DX&マーケティング事業を展開するナイル株式会社は、法人向け事業でマーケティングを担当する246名を対象に、BtoBマーケティングに関するアンケート調査を実施した。



 

調査結果

 

BtoBマーケティング従事者243名に、マーケティング業務における外部パートナー（ベンダー、業務委託等）の利用状況を聞いたところ、66.7%と半数以上が「利用している」と回答した。また、従業員数別で見ると、「従業員数1,000人以上」の企業では、「利用している（78.2％）」と回答した割合がもっとも高い一方で、「従業員数1～99人」の企業では、「利用していない（56.1％）」と回答した割合が高く、大規模な企業ほど、外部パートナーを利用していることがわかった。

 

 

BtoBマーケティング従事者の8割以上が、「マーケティングにおいて課題をもっている」と回答したが、その176名を対象に、課題の詳細について尋ねた。その結果、もっとも多くのマーケティング従事者が「競合分析（48.3％）」と回答し、2位が顧客インタビューやユーザーアンケートなどの「顧客理解（47.2％）」、3位が「マーケット分析（37.５%）」だった。

 

 

今抱えている課題に対して、何があれば解決すると思うか聞いたところ、「専門家のアドバイス、知見（54.5％）」と回答した人がもっとも多く、次いで「予算（52.3％）」と、プロフェッショナルな人の助言や金額的な解決方法だった。その一方、約3割がマーケティングの必要性や、他部署との関係構築といった「社内の理解を得る」ことで解決できると回答した。

 

 

BtoBマーケティング施策で、実際に効果を感じられている施策を尋ねたところ、もっとも多かったのが、「SNSマーケティング（41.5%）」、次いで2位が「オウンドメディア（28％）」、3位が「動画マーケティング（26％）」となった。

 

 

今後、BtoBマーケティングで強化したい、またはやってみたい施策、チャネルについて聞いたところ、3位までは「効果を感じている施策」と同じ順位で、1位「SNSマーケティング（39％）」2位「オウンドメディア（28.9％）」、3位「動画マーケティング（26.8％）」だった。特に「SNSマーケティング」は、効果を感じる事業者が多いかつ、今後導入したいと考える企業も多数おり、BtoBマーケティングでは注目されているようだ。