GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社の連結企業群であるGMOシステムコンサルティング株式会社と、株式会社アイティエルホールディングスの子会社でデータマーケティングサービスを提供する株式会社Logrecoは、最新のAI技術を活用した高品質のレコメンドシステム「GMOクラウドEC レコメンドAI」を協同で開発し、10月4日にサービス提供を開始した。
これにより、ECサイトにおけるユーザーの購買履歴、閲覧履歴、検索履歴などから好みを把握し、ユーザーごとにパーソナライズしたおすすめの商品を表示することが可能となる。さらにAIを活用することでレコメンド効率が上がり、工数をかけることなく自動でおすすめの最適化をすることができる。
サービス提供の背景
EC市場が順調に拡大している一方で、事業者間の競争も激しくなっている。また、消費者ニーズの多様化も加速しており、小売事業者がECサイトで売上を拡大するためには、市場動向の理解を深め、さまざまなニーズに対して、適切な商品やサービスをいかに提案するかが重要になっている。
これらの背景から、EC事業者が工数をかけずに最適化されたレコメンドを実現するため、LogrecoのレコメンドエンジンをベースにGMOシステムコンサルティングのAI技術を組み込み、「GMOクラウドEC レコメンドAI」として提供するに至った。
GMOシステムコンサルティングとLogrecoについて
GMOシステムコンサルティングは、“新しい買い物体験を追求し、デジタルコマースソリューションでNo.1になる”をビジョンに掲げ、ECサイト構築支援事業を展開している。これまで培ってきた技術力やマーケティング力、プレゼンテーション力を駆使することで、新しい買い物スタイルの提案など、毎日の買い物が楽しくなる支援を実施。
一方、Logrecoは、レコメンドエンジンの老舗として十数年磨き上げてきた独自のアルゴリズムによる“真に効果的な”レコメンドデータを、幅広い業種の利用者に提供。蓄積してきたデータとノウハウに加え、AIという新たな頭脳を搭載した新バージョンをより多くの利用者が使用することで、“買い手には新たな気付きを、売り手には新たな売り方を！”を体現する。
後も両社はAI技術を活用し「GMOクラウドEC レコメンドAI」においてより精緻なレコメンドを実現し、EC事業者の工数削減、売上向上に貢献していくとのこと。
