EC業界カオスマップ2021 － 物流サービス編
今シーズンで6年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2021年版、第8回目のサービスジャンルは「物流」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップCRMサービス編が既に公開されています。
EC業界カオスマップ2022 － 物流サービス編
物流サービス編
第八回目は「物流」ジャンルのカオスマップをお届けする。107サービスをピックアップし、マッピングした。昨年から9サービス追加し、1サービス削除した。
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物流業界は、EC以前からサービスを提供している古くからの物流代行サービスが影響力を持っている一方で、EC業界に特化したサービスも各種登場してきており、依然としてサービスの統合・サービス名称の変更等も含めて変化の非常に大きいジャンルとなっている2017年の「宅配クライシス」以降、大手宅配サービス3社（ヤマト・佐川・日本郵政）に依存しない新しいサービスや、クラウド物流や、シェアリングエコノミーを活用した物流サービスなど、次世代型のサービスも認知を拡大し、存在感を増してきている。
※この一覧ファイルのエクセル版もダウンロード資料に含まれます。
※2022/3/6に1サービス追加し107サービスに
物流サービスリスト
以下、ここで紹介したECサイトの物流を支援するサービスとなる。
物流代行
以下、32サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】アップル流通、急ピッチで設備投資 通販・EC需要の急増に対応 | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】アップル流通、福岡に新拠点開設 コストと品質売りの福井の3PL | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】イー・ロジット、新規取扱商材を視野 物流センターの新設も検討 | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】イー・ロジット、新規案件の引合増加 11月、習志野にセンター開設 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】エスプールロジスティクス〈物流代行〉/生産性が3倍に/最新技術を積極的に投入
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】エスプールロジスティクス＜越境物流＞/海外配送を手軽に/DHLジャパンと連携 | 日本ネット経済新聞
【EC支援サービスマップシリーズ「物流」特集】エスプールロジスティクス/リピート通販に導入進む/越境EC対応の体制も整備 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】MPD、蓄積したノウハウをECに コロナで需要増加 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「物流代行」注目サービス〉オージーフーズ/三郷に大規模食品倉庫/首都圏への食品通販を支援
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】関通、冷凍冷蔵倉庫を拡張 ロボット対応も積極的に展開 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】三協、顧客ごとにシステム構築 自社SE体制で柔軟に対応 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】三協〈物流代行〉/システム連携は内製/SEの雇用で差別化
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】スクロール360、中小ECに新提案 パッケージメニューを商品化 | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】スクロール360、リピート通販向けに対応 新センター、マテハンを整備 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ディーエムソリューションズ、EC物流代行で「売れる」基盤作り 1件～小ロット対応可能【動画レポートも】 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】富士ロジテック、D2C物流の導入拡大 顧客体験高める梱包・同梱が好評 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】エス・アイ・ロジ〈物流代行〉/冷凍・冷蔵物流に強み/仙台の倉庫を冷蔵施設に刷新
物流代行(スマートロジスティクス)
以下、2サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】ダイワロジテック〈物流代行〉/梱包作業を透明化/AIで作業効率向上
【Eコマース業界地図「物流編」】ダイワロジテック〈物流代行〉/倉庫共有モデルを提供/ささげなど特殊業務もシェア
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】日立物流〈物流代行〉/出荷量で稼働時間変更/夜間も稼働し効率出荷
物流代行(アパレル向け)
以下、6サービスが提供されている。
物流代行(通販会社系)
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】キューエクスプレス〈物流代行〉/各国の販促情報を共有/物流からアドバイスも
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】クルーズECパートナーズ〈物流代行〉/都内23区には自社配送/チラシ同梱などにも対応
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ストリーム、自社物流活用の3PL EC事業者の物流支援前面に | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ストリーム、3PL事業、着々と 家電ECのノウハウを生かす | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】楽天〈物流代行〉/”安さ”以外も強み/配送品質保証マークも検討
物流代行(運送会社系)
以下、3サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】佐川グローバルロジスティクス、料金は従量課金型 センター見学は毎月70～80件 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ヤマト運輸、導入初期費用はゼロ EC事業者向け返品サービス | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ヤマト運輸、ECの利用を簡便に 置き配や新受け取りサービス | 日本ネット経済新聞
物流代行(コンサル会社系)
以下、4サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】いつも、マーケティングに強い物流提案 モール物流含む複数拠点化も実現 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】いつも．〈物流代行〉/海外販売を一括支援/マーケ、顧客対応、物流まで
物流代行(クラウド系)
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】オープンロジ〈物流代行〉/国内外をワンストップ/越境ECの配送体制を強化
＜参考＞
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】スタークス＜物流代行＞/420社以上が導入/コスト削減と品質向上を両立 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】【新クラウドサービスの狙いを「はぴロジ」に聞く】「logiec」を積極活用したEC物流を | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈物流代行導入事例『ブレインウェーブ「はぴロジ」』〉カラーコンタクトレンズ「Ove」/グローバル展開を見据え導入
物流代行(越境向け)
以下、5サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】エスプールロジスティクス、倉庫データ分析を提供 注文・返品を可視化、改善提案も | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】BENLY〈物流代行〉/海外販促に強み/サイト構築から物流まで
【Eコマース業界地図「物流編」】ベンリー〈越境物流支援〉/多彩なサービスで支援/大手から中小までカバー
倉庫管理システム
以下、9サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ロジザード、オムニ支援に本腰 個々の要望からパターン組み込む | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ロジザード、OtoO展開を支援 ECと店舗の在庫を簡単に管理 | 日本ネット経済新聞
出荷管理
以下、5サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「出荷一元化」注目サービス〉シッピーノ/導入実績1000店超/800以上の物流サービスと連携
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】ロジクラ、導入社数1万6000社 在庫管理アプリがコロナ禍を後押し | 日本ネット経済新聞
宅配(国内)
以下、7サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】ヤマト運輸〈宅配〉/スマホで発送完結/住所知らない相手に配送可能
【EC支援サービスマップシリーズ「物流」特集】＜インタビュー＞”宅配最大手”ヤマト運輸 営業推進部プロジェクトマネージャー 中西優 氏 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】ラストワンマイル協同組合〈宅配〉/1日平均4000個/都内23区内は採算ベースに
【Eコマース業界地図「物流編」】〈インタビュー〉ラストワンマイル協同組合 志村直純理事長/恒久的に料金は上げない
宅配(モール系)
以下、2サービスが提供されている。
宅配(大型商品向け)
以下、6サービスが提供されている。
宅配(海外)
以下、5サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「宅配」注目サービス〉ECMSジャパン/EMSより安く/大手EC支援の実績
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】ECMSジャパン＜海外発送＞/EMSより3割安/東南アジア向け配送サービス | 日本ネット経済新聞
宅配(クラウドソーシング)
以下、4サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】セルート〈宅配〉/当日配送機能を実装/GMOシステムと提携
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「宅配」注目サービス〉ソフトバンク/物流改革に注力/宅配はCBcloudと提携
宅配(宅配ロッカー)
以下、3サービスが提供されている。
宅配(置き配バッグ)
以下、1サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
疲弊した世界に誇る繊細かつ高度な物流・宅配システムを救え － 今、EC業界としてやるべきこと
導入が進む「受け取りロッカー」は再配達問題の切り札となるのか
再配達に関わる手間とコストをどこまで減らせるか － EC・フリマ事業者とコンビニと宅配事業者の三位一体の取り組み
進化を続けるECの物流アウトソーシング － EC事業者は本来業務に注力せよ
ECの即日配達サービスの限界への挑戦 － 頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか
ECサイト運営を支える配送事業者 － 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便の価格とサービスレベルの狭間での奮闘
