EC業界カオスマップ2017 － 越境EC編
昨年から開始したeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2017年版、第3回目のサービスジャンルは「越境ECサービス」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】越境EC特集 | 日本ネット経済新聞
注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップ越境EC編が既に公開されています。
EC業界カオスマップ2023 － 越境EC編
越境EC編
第三回目は「越境EC」ジャンルのカオスマップをお届けする。121サービスをピックアップし、マッピングした。昨年より29サービス追加し、2サービス削除した。
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ジャンル分けは、各サービス内容から日本ネット経済新聞とeコマースコンバージョンラボ編集部が独自に判断し ている。
越境EC関連のサービスは非常に盛り上がっており、この1年で大幅にサービスが追加された。特にマーケティング、カスタマーサポート、運営代行・コンサルティング領域では多くのサービスがリリースされている。昨年までは出品・出店・構築という商品や店舗をいかに陳列しオープンするか、という視点でのサービスが多かったが、この1年でより海外へのEC事業展開の実践となるサービス領域に新サービスが花開いている状況だ。
※2018/3/10に1サービス追加
サービスの対象となる国は、全体的に世界を視野に入れたものか、アジア地域限定でのものに大きく2分出来る。欧米向けのサービスは非常に限られており、日本のEC事業者の多くが中国を中心としたアジア地域への展開を重視しているといえよう。
越境EC支援サービスリスト
以下、ここで紹介した越境ECを支援するサービスとなる。
カート・パッケージ（グローバル）
以下、12サービスが提供されている。
カート・パッケージ（アジア）
以下、2サービスが提供されている。
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/スターフィールド「LaunchCart」/アジアに強いカート/中国の三大決済に対応
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】アンダス/自社ECで台湾進出/リピート通販売上拡大システム | 日本ネット経済新聞
モール（中国）
以下、5サービスが提供されている。
モール（台湾）
以下、1サービスが提供されている。
モール（グローバル）
以下、10サービスが提供されている。
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】ジオシス/モール経由で海外販売/専任担当者が販促・物流支援 | 日本ネット経済新聞
越境ECアプリ
以下、3サービスが提供されている。
BtoB（アジア）
以下、3サービスが提供されている。
BtoB（グローバル）
以下、4サービスが提供されている。
CtoC
以下、1サービスが提供されている。
訪日観光客向けEC
以下、2サービスが提供されている。
サイト構築支援
以下、5サービスが提供されている。
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】オルグロー/越境ECサイト構築を支援/多言語表紙、多通過決済が可能 | 日本ネット経済新聞
海外モール出品支援
以下、5サービスが提供されている。
販売代行
以下、6サービスが提供されている。
マーケティング（アジア）
以下、6サービスが提供されている。
マーケティング（グローバル）
以下、4サービスが提供されている。
購入代行
以下、5サービスが提供されている。
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/ナビプラス「バイスマートジャパン」/海外配送の導入社拡大/集客支援サービスも提供
海外転送
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】BENLY（ベンリー）/手数料無料で海外転送/顧客対応も公表で導入進む | 日本ネット経済新聞
物流
以下、5サービスが提供されている。
海外配送（グローバル）
以下、6サービスが提供されている。
海外配送（アジア）
以下、2サービスが提供されている。
カスタマーサポート
以下、2サービスが提供されている。
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/ベンリー「BEX」/海外転送サービス好調/CS・マーケ・物流も支援
海外決済
以下、1サービスが提供されている。
国際決済アカウント
以下、2サービスが提供されている。
中国決済
以下、3サービスが提供されている。
決済代行
以下、3サービスが提供されている。
IPS
運営代行・コンサルティング
以下、14サービスが提供されている。
＜参考＞
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/いつも．/中国2大モール出店支援/90人体制で集客・運営も
【EC支援サービスマップシリーズ】いつも./中国2大モール進出支援/出店から運営、物流まで | 日本ネット経済新聞
翻訳
以下、3サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
【2016年まとめ】今年EC業界でチェックしておくべきトレンド5選と2017年のEC業界展望
そもそも越境ECってどんなモノがどんな理由で売れるのか － データから見るポテンシャルと傾向
急成長を遂げる東南アジアとインドのEC市場 － 6カ国の市場環境・決済と進出ハードルまとめ
中国越境ECで2大SNSのWeibo・WeChatでどのように消費者にアプローチし、初期認知を獲得してブランディングしていくのか
