Adobeは1月9日、2023年11月1日から12月31日までのホリデーシーズンのオンラインショッピングデータを発表した。
本調査は、分析ソリューションAdobe Analyticsを通じて得られたオンラインでの商取引データから、Eコマースの状況を最も表す分析で、米国の小売サイトへの1兆回以上の訪問、1億個のSKU、18の製品カテゴリーから得られたデータに基づいていている。
オンライン売上高の結果
今シーズン11月1日から12月31日までのオンライン売上高は、前年同期比4.9%増の2,221億ドルで、Eコマースの新記録を達成した。月別に見ていくと、11月のオンライン売上高は1,235億ドルと前年比6%増で、サイバーウィーク（11月23日〜27日）の売上高が380億ドル前年比7.8%増と好調だったことが今回の結果に繋がったと考えられる。また、12月は、サイバーマンデーを過ぎても値引きが続いたこともあり、オンライン売上高は986億ドルと前年比3.7%増加だった。
カテゴリー別の割引状況
このホリデーシーズンでは、主要なEコマースカテゴリー全体で、値引き額が過去最高を記録した。値引きのピークでは、エレクトロニクスは表示価格から31%オフ、玩具は28%オフ、アパレルは24%オフとなっており、エレクトロニクスと玩具は昨年よりも割引率が高かった。その他のカテゴリーでは、コンピューターが24%オフ、テレビが23%オフ、家電製品が18%オフ、スポーツ用品が18%オフ、家具が21%オフと、それぞれ2割程度の高い値引き率だった。
後払い決済による購入が増加
今年のホリデーシーズンでは、後払い決済によるオンライン売上高が過去最高を記録し、昨年の21億ドルを大きく上回る166億ドルを達成した。さらに、11月はこの決済方法が今までに最も多く利用された月で92億ドル、前年同月比17.5%増だった。最も多く利用された日はサイバーマンデーでの9億4,000万ドル、前年同日比42.5%増という結果だった。一方で、後払い決済は、ホリデーシーズン以外の時期でも多く利用されており、年間（1月1日～12月31日）を通じた後払い決済によるオンライン売上高は今年、前年同期比14.3%増の750億ドルに達し、2022年を94億ドル上回っていた。
カテゴリー別売れ筋商品
今年のホリデーシーズンにオンラインで消費された2,221億ドルのうち、65%は、エレクトロニクスの508億ドル、アパレルの415億ドル、家具の273億ドル、食料品の191億ドル、玩具の77億ドルの5つのカテゴリーが牽引していた。
エレクトロニクスでは、テレビ、スマートスピーカー、タブレット、Bluetoothヘッドフォン、スマートウォッチなどがこのホリデーシーズンの売れ筋商品だった。アパレルでは、パジャマ、スニーカー、冬物の衣料（フリース、スウェット、肌着）が人気で、家具・家庭用品は、バー・スツール、小型クッション、クリスマスデコレーションがよく売れていた。玩具においては、バービー、Disney Little People、Uno Show ‘Em No Mercy、KidKraftプレイセット、Squishmallowsなどが人気で、ビデオゲームでは『スーパーマリオブラザーズ ワンダー』、『Marvel’s Spider-Man 2』、『コール オブ デューティ モダン・ウォーフェアIII』が売れ筋だった。一方、ゲーム機ではNintendo Switch、PlayStation 5、Xbox Series Xが上位を占めていた。その他、スキンケア美容液や保湿剤、コードレス掃除機やロボット掃除機、小型キッチン家電（コーヒーメーカー、エアフライヤー、インスタントポット）なども購入者が多かった。
まとめ
今シーズンの堅調な消費者支出の背景は、上昇した商品価格に加え、新規の需要増加によってもたらされたと考えられる。しかし、18の製品カテゴリーのオンライン価格を追跡するAdobe Digital Price Indexによると、Eコマース価格はここ1年以上下落しており、2023年12月では前年同月比5.3%減だった。Adobeの数字はインフレ調整されていないものの、もしオンラインインフレが考慮されていれば、消費者支出総額はさらに高い伸びを示すのではないだろうか。
「アドビ」について
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