EC業界カオスマップ2022 － BtoB EC向けサービス編
eコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2021～2022年版、第9回目のサービスジャンルは「BtoB EC向けサービス」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
＜参考＞
【徹底解剖】BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る全14のECシステムとその選び方
注）この記事には、同じ内容の2024年最新版、カオスマップBtoB EC向けサービス編が既に公開されています。
BtoB EC向けサービス編
2021～2022年版の第九回目は「BtoB EC向けサービス」ジャンルのカオスマップをお届けする。71サービスをピックアップした。昨年より4サービス追加した。
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BtoB ECの市場規模は非常に大きく、2020年のデータで見ると、BtoC ECが19.28兆円に対して、BtoB ECは334.91兆円20倍近い規模となっている。コロナ禍の影響で、BtoB向けのEC化率は向上しているものの、市場規模自体は5.1%減となっており、イメージと反して、市場規模は停滞気味だ。しかし、そのような中でもBtoB EC向けのサービスは引き続き増え続けている。
基本となるサイト構築系のサービスはクラウド系が増加傾向になっており、決済やCRMなどのサービスでもBtoB EC向けのサービスが増えている。BtoB EC向けサービスは、BtoB EC業界特有の商習慣をしっかり理解した上での展開が必要になるため、場合によっては根本的にサービス内容やDBなどのシステム構成も見直す必要もある。そのため、BtoC向けサービスを展開しているからと言って、そう簡単にBtoB EC向けのサービスに拡張展開することは難しいため、各社とも覚悟を持ってBtoB EC向けサービスを展開していると言っていいだろう。
BtoB ECサイトを運用している事業者、もしくは運用したいと考えている事業者は、BtoC向けの事業者と比較して既存の商流の慣習の影響が色濃く残り、デジタルシフトが難しいケースが多いため、なかなかEC化が進まない現状もある。これらのBtoB EC向けのサービスによって、多くの事業者のEC化が実現していくことが期待されている。
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BtoB ECサービスリスト
以下、ここで紹介したBtoB EC向けのサービスリストとなる。
目次
▼サイト構築(カートASP) 6サービス ▼サイト構築(クラウド) 8サービス ▼サイト構築(パッケージ) 9サービス ▼ECプラットフォーム(マーケットプレイス) 3サービス ▼ECプラットフォーム(モール) 7サービス ▼越境EC 8サービス ▼CRMシステム 10サービス ▼決済 13サービス ▼コンサル/運営代行 7サービス |
サイト構築(カートASP)
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【BtoB EC編サービス特集2021】〈「Bカート」導入事例〉丸冨士、製菓・製パンの原材料の卸を展開 BtoB専用の設計が魅力 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「BtoB EC編」】Dai「Bカート」導入事例 防災専門店MT-NET/見積書の自動作成機能が魅力/接点なかった自治会、保育園からも受注
サイト構築(クラウド)
以下、8サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「BtoB EC編」】イーシー・ライダー 川手正己社長/業務効率化を目的にEC化検討を
サイト構築(パッケージ)
以下、9サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「BtoB EC編」】ジェーエムエーシステムズ「2nd STEP」/売上拡大にも寄与/システム自動化を支援
ECプラットフォーム(マーケットプレイス)
以下、3サービスが提供されている。
ECプラットフォーム(モール)
以下、7サービスが提供されている。
越境EC
以下、8サービスが提供されている。
CRMシステム
以下、10サービスが提供されている。
決済
以下、13サービスが提供されている。
コンサル/運営代行
以下、7サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
【徹底解剖】BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る全14のECシステムとその選び方
【EC業界スペシャリスト対談】BtoB ECの大いなるポテンシャルと存在意義
【EC業界スペシャリスト対談】BtoB ECは現場のどのような課題を解決して未来を作っていくのか
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