EC業界カオスマップ2026 － BtoB EC向けサービス編
今シーズンで10年目を迎える、eコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2025～2026年版、第12回目のサービスジャンルは「BtoB EC向けサービス」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
＜参考＞
【2026年最新版】BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る全22のECシステム徹底比較。サービス詳細や選び方を解説
BtoB EC向けサービス編
2025～2026年版の第十二回目は「BtoB EC向けサービス」ジャンルのカオスマップをお届けする。83サービスをピックアップした。昨年より6サービス追加し、1サービス削除した。
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BtoB ECの市場規模は非常に大きく、2024年のデータで見ると、BtoC ECが26.1兆円に対して、BtoB ECは514.4兆円で20倍近い規模となっている。EC化率も向上し、市場規模自体も10.6%増となるなど、勢いは衰えていない。そのため、サービスがある程度飽和してきているBtoC EC向けのサービスだけでなく、BtoB EC向けのサービス市場も賑わっている。
ただ、BtoB EC事業に精通し、市場を牽引するプレイヤーも各ジャンルで明確になってきており、サービスの入れ替わりはここ数年かなり減ってきている。
まだ多くのBtoB企業において、デジタル化の課題が残っており、これらのBtoB EC向けのサービスによって、多くの事業者のEC化が実現していくことが期待されている。
BtoB EC向けのカテゴリ
BtoB EC向けサービスは、企業間取引をオンラインで効率化するためのサービスであり、受発注業務のデジタル化や取引先管理の効率化を目的として導入されている。企業が電話やFAX、メールなどで受発注を行う場合や、BtoB ECシステムを利用してオンライン上で取引を完結させる場合があり、必要な機能や運用方法は業種や取引形態によって様々だ。また、近年では基幹システムとの連携や承認ワークフロー機能、多段階の価格設定機能などを備えたサービスも増えており、企業間取引のさらなる効率化を実現している。そこで本記事で紹介する83のBtoB EC向けサービスを「サイト構築（カートASP）」、「サイト構築（クラウド）」、「サイト構築（パッケージ）」、「ECプラットフォーム（マーケットプレイス）」、「ECプラットフォーム（モール）」、「越境EC」、「CRMシステム」、「サイト内検索」、「決済」、「コンサル/運営代行」の10カテゴリでマッピングした。
BtoB EC向けサービスのトレンド
BtoB EC向けサービスは近年、人手不足や業務負担増加、DX推進を背景に、自動化・データ連携・AI活用が進んでいる。特に、受発注管理、在庫管理、顧客対応、データ入力などの定型業務をRPAやAIによって自動化するサービスが拡大している。また、複数のSaaSや基幹システムを連携し、業務フロー全体を一元管理する統合型プラットフォームの需要も高まっている。さらに、ノーコード・ローコードツールの普及により、専門知識がなくても業務改善を進められるようになってきた。既存システムとの連携性、導入の容易さ、サポート体制、AIによる分析・提案機能などが競争要因となっている。
主なBtoB EC向けサービス
代表的なBtoB EC向けサービス会社・BtoB EC向けサービスは以下となる。
・Adobe Inc.「Adobe Commerce」
・株式会社ecbeing「ecbeing BtoB」
・Amazon.com, Inc.「Amazon Business」
・アスクル株式会社「ASKUL」
・株式会社カウネット「カウネット」
以下の一覧では、上記を含む83サービスをカテゴリ別に一覧化している。
※この一覧表のエクセルファイルもダウンロードファイルに含まれます。
2025年版 BtoB EC向けサービス編：78サービス掲載
EC業界カオスマップ2025 － BtoB EC向けサービス編
BtoB ECサービスリスト
以下、ここで紹介したBtoB EC向けのサービスリストとなる。
目次
▼サイト構築(カートASP) 6サービス ▼サイト構築(クラウド) 11サービス ▼サイト構築(パッケージ) 6サービス ▼ECプラットフォーム(マーケットプレイス) 6サービス ▼ECプラットフォーム(モール) 9サービス ▼越境EC 9サービス ▼CRMシステム 11サービス ▼サイト内検索 3サービス ▼決済 15サービス ▼コンサル/運営代行 7サービス |
サイト構築(カートASP)
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【BtoB EC編サービス特集2021】〈「Bカート」導入事例〉丸冨士、製菓・製パンの原材料の卸を展開 BtoB専用の設計が魅力 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「BtoB EC編」】Dai「Bカート」導入事例 防災専門店MT-NET/見積書の自動作成機能が魅力/接点なかった自治会、保育園からも受注
サイト構築(クラウド)
以下、11サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「BtoB EC編」】イーシー・ライダー 川手正己社長/業務効率化を目的にEC化検討を
サイト構築(パッケージ)
以下、6サービスが提供されている。
ECプラットフォーム(マーケットプレイス)
以下、6サービスが提供されている。
ECプラットフォーム(モール)
以下、9サービスが提供されている。
越境EC
以下、9サービスが提供されている。
CRMシステム
以下、11サービスが提供されている。
サイト内検索
以下、3サービスが提供されている。
決済
以下、15サービスが提供されている。
コンサル/運営代行
以下、7サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
【徹底解剖】BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る全14のECシステムとその選び方
【EC業界スペシャリスト対談】BtoB ECの大いなるポテンシャルと存在意義
【EC業界スペシャリスト対談】BtoB ECは現場のどのような課題を解決して未来を作っていくのか
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