EC業界カオスマップ2023 － 越境EC編
今シーズンで8年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2023年版、第1回目のサービスジャンルは「越境EC」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
越境EC編
第一回目は「越境EC」ジャンルのカオスマップをお届けする。135サービスをピックアップし、マッピングした。昨年より7サービス追加し、6サービス削除した。
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コロナ禍を経て大きく停滞していた越境ECサービスではあるが、この1年で再度上昇傾向に転じているカテゴリもあるようだ。コロナ禍の前後で消費者のニーズは大きく様変わりし、それに沿って事業者やサービス内容も見直しを図っているサービスが多い印象だ。まだ、コロナ後の越境EC市場がどのように変遷するかは未知数ではあるが、新しいニーズの波をしっかりと掴んでいく必要があるだろう。
なお、カオスマップのカテゴリのジャンル分けは、各サービス内容から日本ネット経済新聞とeコマースコンバージョンラボ編集部が独自に判断し ている。
※この一覧ファイルのエクセル版もダウンロード資料に含まれます。
※2023/5/22に3サービス追加し133サービスに
※2023/8/2に1サービス追加し134サービスに
※2024/1/22に1サービス追加し135サービスに
2022年版 越境EC編：129サービス掲載
EC業界カオスマップ2022 － 越境EC編
越境EC支援サービスリスト
以下、ここで紹介した越境ECを支援するサービスとなる。
カート・パッケージ（グローバル）
以下、16サービスが提供されている。
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】＜インタビュー＞Cafe24Japan「越境ECサイトを無料構築、AIで効率化も」 | 日本ネット経済新聞
カート・パッケージ（アジア）
以下、1サービスが提供されている。
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2021】スターフィールドの「LaunchCart」、越境ECカートで実績トップ級 台湾に加え中国向けも強化 | 日本ネット経済新聞
【越境EC編サービス特集2020】スターフィールド、アジア向けでトップ級 中国語圏外のサイト構築も拡大 | 日本ネット経済新聞
モール（中国）
以下、5サービスが提供されている。
モール（台湾）
以下、1サービスが提供されている。
モール（アジア）
以下、2サービスが提供されている。
モール（グローバル）
以下、9サービスが提供されている。
越境ECアプリ
以下、2サービスが提供されている。
BtoB（アジア）
以下、2サービスが提供されている。
BtoB（グローバル）
以下、4サービスが提供されている。
訪日観光客向けEC
以下、2サービスが提供されている。
サイト構築支援
以下、4サービスが提供されている。
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】BENLY、動画で海外顧客獲得 サイト構築から物流まで支援 | 日本ネット経済新聞
海外モール出品支援
以下、6サービスが提供されている。
マーケティング（アジア）
以下、8サービスが提供されている。
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2021】ENJOY JAPAN、月額5万円で市場分析も 中国進出を総合サポート | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2021】【フューチャー 小柳みゆ社長に聞く】中国越境ECを一貫支援 | 日本ネット経済新聞
マーケティング（グローバル）
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図】越境ECサービス特集 BENLY〈海外販売を包括サポート〉/海外販売を簡単に/PR、サイト構築、販売、物流まで支援
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】世界へボカン、300社超のマーケ支援 ビィ・フォアードは売上20倍超 | 日本ネット経済新聞
購入代行
以下、7サービスが提供されている。
＜参考＞
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/ナビプラス「バイスマートジャパン」/海外配送の導入社拡大/集客支援サービスも提供
海外転送
以下、4サービスが提供されている。
＜参考＞
【EC支援サービスマップシリーズ】BENLY（ベンリー）/手数料無料で海外転送/顧客対応も公表で導入進む | 日本ネット経済新聞
物流
以下、9サービスが提供されている。
海外配送（グローバル）
以下、8サービスが提供されている。
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】ECMSジャパン、物流のLCCが好評 アジアに加え米国向けも開始 | 日本ネット経済新聞
海外配送（アジア）
以下、1サービスが提供されている。
カスタマーサポート
以下、2サービスが提供されている。
＜参考＞
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/ベンリー「BEX」/海外転送サービス好調/CS・マーケ・物流も支援
海外決済
以下、1サービスが提供されている。
国際決済アカウント
以下、2サービスが提供されている。
中国決済
以下、3サービスが提供されている。
決済代行
以下、4サービスが提供されている。
運営代行・コンサルティング
以下、23サービスが提供されている。
＜参考＞
《特集》Eコマース業界地図【越境EC編】/いつも．/中国2大モール出店支援/90人体制で集客・運営も
【EC支援サービスマップシリーズ】いつも./中国2大モール進出支援/出店から運営、物流まで | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図】越境ECサービス特集 日本システムウエア〈越境ECの柔軟サービス〉/アジア進出を支援／豊富なオプションから選択
＜参考＞
【Eコマース業界地図】越境ECサービス特集 ペンシル〈運営代行〉/台湾ECを一気通貫で支援/年内めどにベトナム国内でも展開
＜参考＞
【Eコマース業界地図】越境ECサービス特集 スタートアジア〈アジア通販支援〉/台湾や中国進出を支援/7月には国内拠点を開設
＜参考＞
【Eコマース業界地図】越境ECサービス特集 unbot〈運営代行〉/大手メーカー30社を支援/ビッグデータ運用も主軸に
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】エフカフェ、現地の顧客対応に強み アリババから好評価の運営代行 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【越境EC編サービス特集2020】グローバルブランド、ローリスクで越境EC 米アマゾン出品成功事例を語る | 日本ネット経済新聞
翻訳
以下、3サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
アパレルブランドのインキュベーションを追求するPARCOの次なる一手は、国内EC・越境ECプラットフォーム運営サービス
グローバルにeコマースで成功を収めるための確実なクロスボーダー戦略
増加する訪日観光客に越境ECを利用してもらうためにeBayが取り組んでいること
WeChatのMiniApps（微信小程序）が中国のEC業界に与える影響と可能性
