コールセンター／オペレーターマネジメント

求人情報 情報更新日：2019/01/10

職種	コールセンター／オペレーターマネジメント
仕事内容	オペレーターの管理・教育を通じて通販会社の売上拡大を図ります。 ■電話対応マニュアルの作成　・通販会社への活動報告と改善提案 ■オペレーターの離職率抑制施策　・オペレーターへの目標設定等 当社では、通常この職種で行うオペレーターの管理・教育とそのためのデータ抽出作業を分業で行っています。そのため管理・教育に集中して仕事ができる環境を行い効率化を図っています。 コールセンター運営における利益率が当社は40％を超える水準を誇ります。そのため、利益を従業員の給与に反映する仕組みを整えているため、従業員満足度が非常に高いのが特徴です。 【募集背景】 ■業績好調のため
雇用形態
求めている人材	【必要業務経験】 ■営業や販売・店舗管理などの顧客折衝経験をお持ちの方 ■仕事に対して前向きで向上心のある方、マネジメントに興味のある方 【活かせる経験】 ■営業や販売・店舗管理などの顧客折衝経験をお持ちの方 ■仕事に対して前向きで向上心のある方、マネジメントに興味のある方 【求める人物像】 ■マネジメント能力がある方 ■コミュニケーション能力がある方
勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	340～600万円 ※経験･能力により決定いたします。 【雇用形態】 正社員
勤務時間	09:00－21:00
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇 ※年間休日123日
待遇福利厚生	通勤手当※通勤手当２万５千円／月 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

企業情報

事業内容	■通販総合支援事業 ■広告事業 ■テレマーケティング事業