EC業界カオスマップ2024 - コンサル・運営代行編

 

今シーズンで9年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2024年版、第8回目のサービスジャンルは「コンサル・運営代行」編となる。

EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。

※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。

 

 

 

コンサル・運営代行編

 

第八回目は「コンサル・運営代行」ジャンルのカオスマップをお届けする。85サービスをピックアップし、マッピングした。前回から3サービス追加し、1サービス削除した。

EC業界カオスマップ2024 - コンサル・運営代行編

※ログインして頂くと高解像度PDF版のカオスマップとエクセル版の一覧表をダウンロードすることが出来ます。
※アカウント作成する方は、作成後再度このページへアクセスしてダウンロードしてください。

 

ECが多くの消費者に浸透し、それに伴い多くの事業者がECに進出しており、集客や売上をオンラインで上げていくことの難易度は年々増している。また、ECに関するテクノロジーの進化のスピードも早く、昨今ではAIをはじめとした技術の進展も著しく、それらを活用することで多くの成果を挙げる事業者も増えてきている。そのような中で、EC事業者は独自のノウハウやスキルのみでECサイトを運営することが難しくなってきており、コンサルティング会社やECサイトの運営代行会社を活用するケースが増えてきている。コンサルティング会社は、デジタルマーケティング全般を対象とする企業から、Eコマースに特化し、運営代行まで幅広く対応してくれる企業までサービス内容は様々だ。ここ数年、サービスを提供する企業やジャンルに大きな変化はないものの、どの企業も対象とするジャンルを拡張するなど、サービスの拡充に力を入れている印象だ。

※この一覧表のエクセル版もダウンロードファイルに含まれます。
※2024/12/2に1サービス追加し85サービスに。

 

2023年版 コンサル・運営代行編:82サービス掲載

EC業界カオスマップ2023 - コンサル・運営代行編
EC業界カオスマップ2023 - コンサル・運営代行編 今シーズンで8年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2023年版、第11回目のサービスジャンルは「コンサル・運営代行」編となる。EC業界は年々進展を続...

 

 

 

コンサル・運営代行リスト

 

以下、ここで紹介したコンサル・運営代行サービスとなる。

 

目次
▼総合(大手向け) 8サービス
▼総合(大手中小向け) 34サービス
▼総合(中小向け) 15サービス
▼販促 7サービス
▼CRM 3サービス
▼物流・バックヤード 3サービス
▼商品企画 2サービス
▼カスタマーサポート(国内) 11サービス
▼カスタマーサポート(海外) 2サービス

 

 

 

総合(大手向け)

以下、8サービスが提供されている。

 

アクセンチュア株式会社

 

アビームコンサルティング株式会社

 

株式会社電通コンサルティング

 

<参考>

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行編」】〈電通ダイレクトマーケティング〉初期無料でライブ販売/三大モールのコンサルも強み

 

 

株式会社電通ダイレクト

 

株式会社電通デジタル

 

ネットイヤーグループ株式会社

 

株式会社日立コンサルティング

 

フューチャーアーキテクト株式会社

 

 

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総合(大手中小向け)

以下、34サービスが提供されている。

 

株式会社アイ・オーダー

 

<参考>

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行」特集】アイ・オーダー/越境・海外進出を支援/欧米・アジアのパートナーと連携 | 日本ネット経済新聞

 

 

株式会社トラスクエタ

 

アグザルファ株式会社

 

株式会社ISSUN

 

株式会社いつも

 

<参考>

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行編」】〈いつも.〉9割以上が売上拡大/楽天、アマゾン、ヤフー、自社を改善

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行」特集】いつも. /支援実績8000社超/中小企業へノウハウを安価に | 日本ネット経済新聞

【EC支援サービスマップシリーズ「コンサル・運営代行」特集】いつも./支援実績7000社超/売上改善の「鉄則」基に運営代行

 

 

株式会社インターファクトリー

 

株式会社ウブン

 

SAVAWAY株式会社

 

エンパワーショップ株式会社

 

株式会社久

 

クリームチームマーケティング合同会社

 

株式会社クレセント

 

<参考>

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行編」】〈クレセント〉EC売上拡大に特化/1000社超支援のコンサル在籍

 

 

株式会社GROOVE

 

コマースデザイン株式会社

 

株式会社ゴンウェブイノベーションズ

 

株式会社サイバーレコード

 

サヴァリ株式会社

 

株式会社SUPER STUDIO

 

株式会社セカンドスタイル

 

CENTRIC株式会社

 

株式会社そばに

 

株式会社トライム

 

株式会社ネットショップスタジオ

 

株式会社ネットショップ総研

 

HAKUHODO EC+

 

 

HATME株式会社

 

株式会社船井総合研究所

 

FORCE-R株式会社

 

株式会社ブランジスタソリューション

 

プランフレックス株式会社

 

メディエア株式会社

 

株式会社メディックス

 

株式会社ペンシル

 

株式会社ライフエスコート

 

<参考>

【Eコマース業界地図「コンサル・運営代行」特集】ライフエスコート/大手を幅広くサポート/サイト制作から受注・CS代行まで | 日本ネット経済新聞

【EC支援サービスマップシリーズ「コンサル・運営代行」特集】ライフエスコート/月額30万円から運営支援/中小から大手まで幅広い実績

 

 

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総合(中小向け)

以下、15サービスが提供されている。

 

株式会社アイズモーション

 

株式会社ECコンサルカンパニー

 

日本ECサービス株式会社

 

ECH株式会社

 

株式会社エフカフェ

 

株式会社ALL WEB CONSULTING

 

株式会社これから

 

株式会社スクロール360(ECACT)

 

トゥルーコンサルティング株式会社

 

NE株式会社

 

株式会社Proteinum

 

株式会社イーシーキューブ

 

リライズコンサルティング株式会社

 

株式会社ワンプルーフ

 

株式会社ワントゥーワン

 

 

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販促

以下、7サービスが提供されている。

 

株式会社Eストアー

 

売れるネット広告社

 

<参考>
【EC支援サービスマップシリーズ「コンサル・運営代行」特集】売れるネット広告社/無料サービスも充実/セミナー動画やバナー集を提供

 

 

株式会社ダイレクトマーケティンググループ

 

株式会社ピアラ

 

株式会社For-S

 

株式会社ライフェックス

 

株式会社リプライオリティ

 

 

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CRM

以下、3サービスが提供されている。

 

CRMダイレクト株式会社

 

ダイレクトマーケティングゼロ

 

株式会社通販総研

 

 

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物流・バックヤード

以下、3サービスが提供されている。

 

株式会社トークロア

 

船井総研ロジ株式会社

 

株式会社ロジコンシェル

 

 

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商品企画

以下、2サービスが提供されている。

 

有限会社オフィス一六

 

株式会社ファヴールマルシェ

 

 

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カスタマーサポート(国内)

以下、11サービスが提供されている。

 

アルティウスリンク株式会社

 

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

 

キューアンドエー株式会社

 

ギグワークス株式会社

 

株式会社TMJ

 

トランスコスモス株式会社

 

日本トータルテレマーケティング株式会社

 

株式会社日立システムズ

 

富士通コミュニケーションサービス株式会社

 

株式会社ベルウェール/株式会社ベルウェール渋谷

 

株式会社ベルシステム24ホールディングス

 

 

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カスタマーサポート(海外)

以下、2サービスが提供されている。

 

イー・ガーディアン株式会社

 

株式会社BENLY

 

<参考>
【EC支援サービスマップシリーズ「コンサル・運営代行」特集】BENLY/多言語で顧客対応/月額2万円から代行

 

 

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※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。