ECサービスカオスマップ2023 - ネットスーパー・食品宅配編
今年が3年目となる、eコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「ECサービスカオスマップ」。従来のカオスマップ「EC業界カオスマップ」はEC事業者向けのサービスのカオスマップとなるが、当企画はEC事業者のカオスマップとなる点が大きく異なる。2023年版、第5回目のサービスジャンルは「ネットスーパー・食品宅配」編となる。
EC業界は年々進展を続け、EC事業者も大きく複数のジャンルに大別され、多くのECサイトが乱立している。このECサービスカオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC事業者の今を中立的に整理し、網羅的にECサイトを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
<参考>
食卓のニーズにしっかり応える食品宅配EC - 歴史に裏打ちされた独自配送網と定期購入
農作物の産地直送ECプラットフォーム - 流通改革だけでは越えられない山をどう乗り越えるか
ECの即日配達サービスの限界への挑戦 - 頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか
ネットスーパー・食品宅配編
2023年版の第五回目は「ネットスーパー・食品宅配」ジャンルのカオスマップをお届けする。132サービスをピックアップし、マッピングした。前回から9サービス削除し、58サービス追加した。
※ログインして頂くと高解像度PDF版のカオスマップをダウンロードすることが出来ます。※アカウント作成する方は、作成後再度このページへアクセスしてダウンロードしてください。
コロナ禍の影響で、ネットスーパー・食品宅配サービスは非常に出入りが激しくなっている。全国区のスーパーマーケットだけでなく、地域に根差したローカルのスーパーマーケットもオンラインでのサービスの展開を強化しているが、一方であまりメリットを感じず、撤退するスーパーも増えてきていた。また、複数のスーパーマーケットが1つのサービスを運営するケースも出てきており、早くも過渡期を迎えている印象だ
食品宅配サービスも増えてきており、そのサービスレベルや品質はどんどん高くなってきているようだ。高齢者向け、障害者向けなどターゲットを明確にしているサービスも増えてきており、今後も熾烈な競争が行われていきそうだ。
※こちらの一覧表もダウンロードファイルに含まれます。
2021年版 食品宅配・ネットスーパー編:84サービス掲載
ネットスーパー・食品宅配サービスリスト
以下、ここで紹介したネットスーパー・食品宅配サービスとなる。
コンビニ・スーパー系(全国)
以下、8サービスが提供されている。
コンビニ・スーパー(東北・関東エリア)
以下、11サービスが提供されている。
コンビニ・スーパー(関西・中部エリア)
以下、14サービスが提供されている。
コンビニ・スーパー(九州・中国・四国エリア)
以下、16サービスが提供されている。
食材(自社配送)
以下、11サービスが提供されている。
食材(物流会社配送)
以下、12サービスが提供されている。
食材(自社・物流会社配送)
以下、5サービスが提供されている。
食事(自社配送)
以下、12サービスが提供されている。
食事(物流会社配送)
以下、24サービスが提供されている。
食事(自社・物流会社配送)
以下、1サービスが提供されている。
高齢者向け(自社配送)
以下、7サービスが提供されている。
高齢者向け(物流会社配送)
以下、6サービスが提供されている。
障害者向け(自社配送)
以下、3サービスが提供されている。
障害者向け(物流会社配送)
以下、2サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。