EC業界カオスマップ2023 － ECサイト構築サービス編
今シーズンで8年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2023年版、第4回目のサービスジャンルは「ECサイト構築サービス」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
注）この記事には、同じ内容の2024年最新版、カオスマップECサイト構築サービス編が既に公開されています。
ECサイト構築サービス編
2023年版の第四回目は「ECサイト構築サービス」ジャンルのカオスマップをお届けする。113サービスをピックアップし、マッピングした。昨年より6サービス追加し、5サービス削除した。
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ECサイト構築サービスは、ECサイトと言う事業の根幹を支えるサービスだ。そのため、他のサービスジャンルと比較しても、継続的に各サービスのアップデートが頻繁に行われるジャンルと言える。
サービス提供形態にも時代の流れが反映されており、パッケージやASPが全盛だった時期から、クラウド型での提供が増えてきている。また、オープンソース型も根強い人気を誇り、さらにPaaS型でサービスを提供しているものも登場するなど、事業者にとってはそれぞれの違いを理解しにくい部分もあるため、複雑になってきている点は否めない。
また、ここ数年は、海外からのサービス流入も増えてきていることや、コロナ禍の影響で市場環境が激変したこともあり、特徴を打ち出せていないサービスの終了や、クラウド型などへの対応に伴うサービスの大幅なリニューアル・リネームなども相次いでいる。
ECサイト市場は依然として右肩上がりの市場となっているものの、市場へ展開しているサービス数は非常に多く、どのサービスが、しっかりと最新のトレンドにFITする形で機能の進化を続けているのかを確認した上で、サービスの選定を進めていく必要がありそうだ。
※ダウンロードファイルにはこの一覧のエクセル版も含まれます。
※2023/07/19に1サービス追加し113サービスに
＜参考＞
ECをはじめたい！ときの選択肢 － 9つのプラットホームの特徴を理解しよう
【2023年最新版】最新性とセキュリティに優れる全19のクラウド型EC構築パッケージとその選び方
【2023年最新版】BtoBの企業間取引をオンライン化することが出来る全22のECシステムとその選び方
【2023年最新版】自由度の高い全9種のオープンソースECパッケージとその選び方
【2023年最新版】ECサイトを構築できるショッピングカートASP全27の比較と選び方
【2023年最新版】定期購入を行うことが出来る全22のカートASPサービスとその選び方
【2023年最新】ECサイト構築・運用に活用出来る全9種の補助金制度を徹底解説
ECサイト構築サービスリスト
以下、ここで紹介したECサイト構築を支援するサービスとなる。
総合型パッケージ
以下、19サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「ecbeing」、パッケージで首位盤石 運営支援、マイクロサービスも強み | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「ecbeing」中・大規模で実績トップ級 コロナで早期開設や営業ツールが好評 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集】エルテックス「eltexDC」/オムニチャネルに強み/通販・ＥＣの統合パッケージ | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「ECサイト構築サービス編」特集〈パッケージ／クラウド〉】エルテックス「eltexDC」／情報の一元管理が強み／CRMやインフラ構築など一括支援
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集】CROOZ EC Partners/パッケージの提供開始/「SHOPLIST」の資産を幅広く | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2020】「Commerce21 Sell-Side Solution」特殊要件に強み 大規模サイトで豊富な構築実績 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集】コマースニジュウイチ「Sell-Side Solution」/大規模EC構築に強み/新バージョンで引き合い増加 | 日本ネット経済新聞
総合型PaaS
以下、2サービスが提供されている。
総合型クラウド
以下、19サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「GMOクラウドEC」サービス統合の狙いを聞く 中・上位向けでもナンバーワン目指す | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「ebisumart」三石祐輔取締役CMOに聞く クラウドECで構築実績No.1 上場で案件数や規模拡大、新プラン開発も | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「ebisumart」クラウドで群抜く実績 専門部署設置でBtoBの導入拡大 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図】ecbeing「ecbeing/ecbeing SaaS」林雅也 社長/「SaaS」の取扱開始で導入社さらに拡大 | 日本ネット経済新聞
総合型オープンソース
以下、4サービスが提供されている。
総合型カートASP
以下、17サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2020】「ecforce」D2C成功を支援 利用店舗の平均年商は2億円 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集】SUPER STUDIO「ecforce」/中堅・大手の導入進む/利用店舗の平均年商は1.5億円 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ショッピングカート特集】ハンズ 「e-Shopsカート2」 安価でも機能が充実 /「定期購入」「レビュー」標準搭載 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「Cafe24」新井秀樹執行役員に聞く「初期・月額無料だけではない魅力」 多様な機能・外部連携が好評、利用店急増中 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「Cafe24」〉無料開設から本格展開へ 海外販売も実現、AIツールで効率化 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「Shopify」、国内流通総額が4倍強 新規出店者数も3倍強の伸び | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集】Shopify/国内店舗数は4倍/ローカライズが奏功 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「futureshop」安原統括マネージャーに聞く 1‐3月の流通総額54%増 オムニチャネル鉄板施策の導入加速 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「futureshop」機能、外部連携を積極強化 セミナー、サポートの充実度で差別化 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「MakeShop」、9年連続で流通額1位 新たな決済やデザイン性で成長加速 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「MakeShop」流通額８年連続トップ、コロナ対応万全で成長さらに加速 | 日本ネット経済新聞
総合型無料ASP
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「カラーミーショップ」、『フリープラン』好評 ハードル下げ、さらに流通拡大へ | 日本ネット経済新聞
リピート（パッケージ）
以下、1サービスが提供されている。
リピート（クラウド）
以下、3サービスが提供されている。
リピート（ASP）
以下、8サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図】FID「侍カート」/リピートECを総合支援/カートからCRM、コール、物流まで | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「リピスト」、サポートさらに強化 コロナ禍も質落とさず、伴走支援 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「リピスト」LINEツールや決済の連携強化 新機能「よりどり定期」を提供予定 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「楽楽リピート」、 機能のバランスが強み 外部連携強化、自動化や効率化促進 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「楽楽リピート」乗り換えによる導入増 機能のバランスやキャンペーン好評 | 日本ネット経済新聞
越境EC（パッケージ）
以下、2サービスが提供されている。
越境EC（クラウド）
以下、1サービスが提供されている。
越境EC（オープンソース）
以下、4サービスが提供されている。
越境EC（ASP）
以下、5サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「LaunchCart」、総合通販の導入が拡大 インバウンド激減対策で増加 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「LaunchCart」越境ECの実績トップ級 中国検索最大手のバイドゥと提携 | 日本ネット経済新聞
オムニチャネル向け ASP
以下、2サービスが提供されている。
実店舗向け ASP
以下、1サービスが提供されている。
その他（クラウド）
以下、2サービスが提供されている。
その他（ASP）
以下、1サービスが提供されている。
BtoB（パッケージ）
以下、3サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「アラジンEC」、過去最高の導入実績 動画研修でサポート強化 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「アラジンEC」中堅規模で実績トップ級 カスタマイズに強み、コロナで商談増 | 日本ネット経済新聞
BtoB（クラウド）
以下、4サービスが提供されている。
BtoB（ASP）
以下、6サービスが提供されている。
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「Bカート」鵜飼智史取締役にBtoB‐ECの現状と見通しを聞くDX化が進み、導入実績1000社を突破 | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「Bカート」導入でDXを支援 600社の導入、豊富なAPI連携 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【ECサイト構築サービス特集2021】「楽楽B2B」、標準機能の豊富さ 売上・利益伸ばすCRMも強み | 日本ネット経済新聞
【ECサイト構築サービス特集2020】「楽楽B2B」OCRやAPI公開も UI改善や送料計算の機能拡充を計画 | 日本ネット経済新聞
モール（パッケージ）
以下、1サービスが提供されている。
モール（クラウド）
以下、1サービスが提供されている。
BtoBtoC ASP
以下、1サービスが提供されている。
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。