EC業界カオスマップ2018 － 運営業務管理編
今シーズンで3年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2018年版、第4回目のサービスジャンルは「運営業務管理」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
＜参考＞
【Eコマース業界地図】一元管理システム特集 | 日本ネット経済新聞
注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップ運営業務管理編が既に公開されています。
運営業務管理編
2018年版の第四回目は「運営業務管理」ジャンルのカオスマップをお届けする。28サービスをピックアップし、マッピングした。昨年から3サービス削除し、4サービス追加した。
※アカウント作成する方は、作成後再度このページへアクセスしてダウンロードしてください。
楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングなどモールの影響力が非常に大きいため、ショップ運営を行う際には複数の店舗を運営することが多くなってきている。そのため、複数の店舗で発生・必要となる受注データ、在庫データ、商品データを一元的に管理するニーズが高くなっており、この運営業務管理サービスは、あまり表には出てこないもののその実用性から利用している店舗が多くなってきている。運営業務管理サービスは、多店舗管理、一元管理など様々な呼称が用いられる。
受注管理機能、商品登録機能、在庫管理機能の3機能に大別され、ここ数年で多くのサービスがこの3機能を有するように進化してきている。サービスを提供している企業は、SI会社、EC支援企業、物流会社、ベンチャー企業など様々。サービス名も印象的な漢字を用いるなど、独特の世界観が漂うサービスも多いのが特徴だ。
※こちらの一覧表もダウンロードファイルに含まれます。
※2018/11/08に1サービス追加し28サービスに。
※2019/1/07に1サービス削除し27サービスに。
※2019/2/14に1サービス削除し28サービスに。
eコマースサイトの運営業務を効率化するための運営業務管理サービスは、他の類似領域のサービスでその機能の一部を補完できるケースも多く、どこまでがこのサービスジャンルとするかの線引きが難しいところもある。また、各社とも多くのモール・カートとの連携を進めており、この連携数が生命線ともいえるサービスジャンルだ。
※こちらの一覧表もダウンロードファイルに含まれます。
＜参考＞
ECサイト運営業務を5つに大別して整理してみた － 事業者が注力すべき業務と、効率化・アウトソースすべき業務
運営業務管理サービスリスト
以下、ここで紹介した運営業務管理を支援するサービスとなる。
目次
▼受注管理 2サービス ▼商品登録 1サービス ▼受注管理・在庫管理 1サービス ▼受注管理・在庫管理・商品登録 24サービス |
受注管理
以下、2サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】三愛ケーアールディ「マイティ通信販売」／カスタマイズに対応／15年で1000社が導入
【Eコマース業界地図】三愛ケーアールディ「マイティ通信販売」/粗利管理に強いソフト | 日本ネット経済新聞
【一元管理システム特集】三愛ケーアールディ「マイティ通信販売」/利益率改善に重点 | 日本ネット経済新聞
商品登録
以下、1サービスが提供されている。
＜参考＞
【一元管理システム特集】テクマトリックス「楽楽アイテムマネージャー」/7月、商品管理を提供 | 日本ネット経済新聞
受注管理・在庫管理
以下、1サービスが提供されている。
受注管理・在庫管理・商品登録
以下、25サービスが提供されている。
＜参考＞
【一元管理システム特集】アクティブ・ワーク「ACTIVE-REC」業務の効率化を実現 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図】ネットショップ支援室「アシスト店長」/柔軟にカスタマイズ対応 | 日本ネット経済新聞
【一元管理システム特集】ネットショップ支援室「アシスト店長」/詳細分類で業務効率化 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】アイル「CROSS MALL」／「商品登録」も自動化／連携モールを順次追加中
【Eコマース業界地図】アイル「CROSS MALL」/「受注処理自動化」が好評 | 日本ネット経済新聞
【一元管理システム特集】アイル「CROSS MALL」/多様な機能追加を予定 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】GoQSystem「GoQSystem」／受注処理を自動化／商品発送まで全自動も可能
【Eコマース業界地図】アイティーキューブ「GoQSystem」/「定額制」「操作性」で人気 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】アクアリーフ「助ネコ通販管理システム」／1500社に導入／検索機能で利便性向上
【一元管理システム特集】アクアリーフ「助ネコ通販管理システム」/シンプルな操作性が強み | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【一元管理システム特集】サイオ 「速販」シリーズ /4種類のシステム提供 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】ソフテル「通販する蔵」／オムニ対応が好評／モール有力店が多数採用
【Eコマース業界地図】ソフテル「通販する蔵」/オムニチャネル対応に強み | 日本ネット経済新聞
【一元管理システム特集】ソフテル「通販する蔵」/有力店が数多く採用 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】日本ビジネス・サポート「店舗アップ♪」／受注管理システムを提案／1日1000件の注文を処理
＜参考＞
【Eコマース業界地図】NHN SAVAWAY「TEMPOSTAR」/「複数倉庫対応」が好評 | 日本ネット経済新聞
【一元管理システム特集】NHNテコラス「TEMPOSTAR」/12年の豊富な実績 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】キャプサー「特攻店長」／クラウドの需要増加／取扱商品数が多い店舗に強み
【Eコマース業界地図】特攻店長「特攻店長」/問題点を見つけて提案 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】Hamee「ネクストエンジン」／導入3000社突破／手軽なコストや使いやすさが好評
【Eコマース業界地図】Hamee「ネクストエンジン」/「越境」「AI」進化続ける | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図】ブタンジスタ「まとまるEC店長」/コスパがトップ級 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図 「一元管理システム編」】イメージデザイン「楽々通販2Pro」／〈エリカ健康道場〉業務管理の一元化で業務効率改善に成果
【Eコマース業界地図】イメージデザイン「楽々通販2Pro」/楽天市場、有力店舗に導入 | 日本ネット経済新聞
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。