カスタマーサービス旅行顧客対応・添乗

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービス旅行顧客対応・添乗
仕事内容	弊社では2017年より新たにクルーズ旅行の販売を開始しました。お客様により良い旅行サービスをご提供するため、クルーズ旅行の実務業務全般をご担当いただく方を募集します。・旅行申し込み受付・お客様応対(書類作成・案内状などの必要書類送付・質問対応・アフターサービス・その他旅行サービス対応)・添乗対応（年間60日程度）・旅行以外の商品の受付対応※旅行業がメインとなりますが、繁忙期には旅行以外の商品もご対応いただくことがあります。
雇用形態	正社員
求めている人材	≪必須≫・PC操作スキル（タイピング・マイクロソフト等）・電話応対経験者≪歓迎≫・総合旅行業務取扱管理者・損害保険募集人資格・総合予定管理者資格・総合旅程管理主任者・英語力（日常会話ができるレベル）・旅行業務経験者は優遇
勤務地	福岡県
給与	400〜660万円
勤務時間	9：00～18：00(実働7時間45分/休憩75分)※チラシやテレビショッピングなどの媒体が無い限りは土日休み※媒体により出勤時間の変動あり
休日休暇	■年間休日110日 (週休2日・年末年始・夏季休日) ※休日出勤の可能性有、その際は振替休日有 ※その他、リフレッシュ休暇10日、旅行休暇2日として有休取得推奨あり ■育児・介護休業制度 ■育児・介護短時間勤務制度 ■有給休暇（入社後半年経過後10日～）
待遇福利厚生	■社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ■各種手当 時間外手当／通勤手当／住宅手当／家族手当／役職手当／裁量手当／地域手当(東京・千葉・山梨・愛知・大阪・福岡) 特別資格手当（弁護士・公認会計士・社労士・中小企業診断士）他 ■確定拠出年金制度 ■定期健康診断（会社全額負担オプション検診受診可能） ■社員研修旅行（入社2年目以降） ■社員専用マンション（長崎） ■福利厚生施設（温泉・体育館・フットサルコートなど・佐世保） ■タニタ食堂メニュー提供の社員食堂（東陽町・福岡・佐世保） ■社内託児所（土日祝のみ・300円/回、東陽町・福岡・佐世保） ■マイカー通勤可能 （千葉・山梨・愛知・佐世保） ■社員販売制度 ■社内研修（職種別研修・階層別研修・チューター制度　他） ■社内図書 ■厚生施設（山梨県山中湖村） ■タニタ健康プログラム

企業情報

事業内容	当社グループは、ホールディングス体制のもと通信販売事業とスポーツ・地域創生事業を展開するグループで構成されています。テレビ、ラジオ、インターネット、カタログ、チラシなど様々な媒体を使って商品を紹介するメディアミックス、仕入れから、アフターフォローまで通信販売の一連の流れを全て自社で行う自前主義体制をとっています。