Commerce Components by ShopifyとGoogle Cloudが連携を開始し、大規模な小売企業向けソリューション「Commerce Components by Shopify」をさらに進化させる。
これにより、Shopifyが提供するCommerce Components by Shopifyを利用する企業は、Googleの検索機能やブラウジング、レコメンデーション機能を提供しているDiscovery AIソリューションをオンラインストアに組み込むことができる。
連携に至った背景
Google Cloudの委託を受けたHarris Pollが実施した調査によると、消費者がオンラインストアで商品を探すものの、欲しいものが見つからずに離脱する「検索放棄」が、世界で年間2兆ドル以上のロスをもたらしていた。このことから大規模な法人向け企業にとって、優れた検索機能は必要不可欠であり、検索なしでのビジネスは成り立たないと言っても過言ではないだろう。
そのような状況下で、Shopifyはこのような課題に対応するため、Google Cloudとの長年にわたるパートナーシップをさらに強化し、エンタープライズブランドが Google Cloudの検索・発見ツールをCommerce Components by Shopifyで利用可能にした。また、世界中の大手ブランドはCommerce Components by Shopifyを利用することで、Discovery AIソリューションを直接組み込んだオンラインストアを公開することもできる。
Commerce Components by Shopifyとは
Commerce Components by Shopifyは、Shopifyが提供するコマースプラットフォームを機能ごとにコンポーネントとして分割提供し、必要なコンポーネント同士を組み合わせることでシステム構築を可能にする。
両社のコメント
ShopifyでPresidentを務めるハーリー・フィンケルスタインは、「コマースの最高峰と検索の最高峰が一体となることを意味するShopifyとGoogle Cloudとのパートナーシップは、大手ブランドに1兆ドル規模のビジネスチャンスが広がる効果を生み出すことができると考えています。米国における消費者の傾向を見ても69％の消費者がお店の検索が最も一般的な買い物方法であると回答していますが、一貫して正確な検索結果を得ているのは10％程度に過ぎないことが分かっています。これは見過ごせない課題であり、私たちはGoogle Cloudとの継続的な協力を通じて、この問題解決に貢献できるようより一層取り組んでいく所存です」と述べた。
一方、Google CloudのCEO、トマス キュリアンは、「Google CloudとShopifyの連携により、企業やブランドはAIの力を素早く導入することができます。小売企業がクラス最高の商品発見の体験を簡単に実現できるようになることで、買い物客は欲しいと思うものを素早く見つけることができるようになります」と回答した。
Google CloudとShopifyの概要
Google Cloudは、企業のDX化を推進しており、Googleの最先端技術を活用したエンタープライズ グレードのソリューションを、業界で最もクリーンなクラウド上で提供を行う。そこでは、200 以上の国と地域の利用者が、成長を実現し、ビジネス上の課題を解決している。
一方で、カナダのオタワで創業したShopifyは、コマースに不可欠なサービス提供する世界トップクラスのコマースプラットフォーム。個人事業主から中小企業、大手企業まで、あらゆる規模の小売業のコマースの立ち上げから成長、市場投入、運営までを一括して管理するためのソリューションを提供している。現在は、世界175 カ国以上で展開され、「すべての人に、より良いコマース体験を」のミッションのもと、スピード、信頼性、セキュリティを重視した設計のプラットフォームとサービスにより、オンラインや店舗、あるいはその融合された場所で顧客満足度の高い、買い物体験を実現する。
