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物流・決済・業務
2017/04/11

【米国】eBay、2,000万点の商品を対象に3日以内の新配送規定を発表

この夏から開始される配送保証規定では、1日および2日で配送できる商品のフィルター検索が可能に

eBayは本日(2017年3月20日)、この夏から実施される新しい配送保証規定を発表した。この規定では、サイト内で販売されている2,000万点の商品を対象に、3日以内の配送を約束するという。

プログラムの一環として、買い物客は1日および2日で配送可能な商品をフィルター検索で絞り込むことができるようになる。この配達プログラムにつき出店者へ追加の費用を課さない代わりに、eBayは出店者に「出荷基準」を満たす必要性を言及。

「eBayの商品の大部分はすでに3日以内での無料配送をしているが、この配送保証は顧客に対してより迅速な配送オプションを提供し、商品が予定通りに到着するという安心感を与えるだろう」とeBay上席役員のHal Lawton 氏は話す。

この発表によれば、万が一当プログラムで商品の配送が遅れた場合、買い手は配送料がかかった場合はその払い戻しを要求することができ、送料無料の商品であれば、次のeBayでの購入時に使用できるクーポンを受け取る事が出来る。また、期間内に配送されなかった商品を無料で返品するという選択肢もあるとのこと。

新しい配送保証規定は今夏米国で開始する予定だが、まだ正確な日付は発表さていない。

eBayは常時11億点もの商品を販売。サイトで購入された商品の63%は、既に3日以内の配送を行っている。

 

※当記事は米国メディア「Marketing Land」の3/20公開の記事を翻訳・補足したものです。