化粧品D2Cの勝ちパターンを公開 マーベセラー流 ライブ配信の売上設計
本セミナーでは、ライブ配信を顧客接点を増やす“新しいCRMの形”として位置づけ、実際に成果へつなげているマーベセラー様をゲストにお迎えします。取り組みの背景から、成果創出までに押さえたポイントまでを、運用設計／購入導線／CRM活用の切り口で、対談形式で深掘りします。
セミナー内容
EC商材は、価値への理解や納得感が得られないと購入につながりにくい特性があります。
LPなど限られた接点だけでは、使用感や選ぶ理由、購入前の不安の解消といった重要な要素を十分に伝えきれず、ここをどう補うかが成果を大きく左右します。
その解決策の一つが、ライブ配信のように「見せて・伝えて・その場で疑問や不安を解消できる」コミュニケーション接点を設計することです。
本セミナーでは、ライブ配信を顧客接点を増やす“新しいCRMの形”として位置づけ、実際に成果へつなげているマーベセラー様をゲストにお迎えします。取り組みの背景から、成果創出までに押さえたポイントまでを、運用設計／購入導線／CRM活用の切り口で、対談形式で深掘りします。
「なぜライブ配信に取り組み、どのように成果へつなげたのか」——そのプロセスを具体事例として学びたい方におすすめの内容です。
このような方におすすめです
- オンライン販売を主としており、商品価値の伝え方・接点設計に課題がある方
- ライブ配信を通じ、顧客との「関係性」を深めLTVを最大化したい方
- ライブ配信で売れている事例を知りたい方
セミナープログラム
第一部
マーべセラーが展開しているブランドとは？
・顧客層（誰が買っているか）
・商品（何を売っているか）
・チャネル（どう届けているか）
第二部
転換ストーリー（売れない → ライブで伸びるまで）
・売れなかった状態（＝既存のやり方ではうまくいかなかった）
・何を捨て、なぜライブ配信に振ったのか
・どうしたら売れるようになったのか
第三部
ライブで売上を伸ばす設計
・運用×CRM：接点を増やして「安心→継続→売上」を回す
・購入導線：視聴体験を壊さず“買いたい状態”を作る
第四部
質疑応答
登壇者紹介
株式会社マーベセラー デジタルメディア戦略部部長 柳澤健司 氏
デジタルマーケティング／Webプロデュース領域で約25年以上の実績を持つ。大手メーカーからD2C企業まで幅広く携わり、事業成長を目的としたデジタル戦略立案・実行を統括。複数社で売上拡大を牽引し、近年はライブコマースの企画・運用を通じて継続的な売上創出を実現している。
株式会社SUPERSTUDIO セールス&マーケティング本部 内田 大貴 氏
2017年SUPER STUDIOに入社。PMおよびカスタマーサクセスを兼務し、新規顧客の獲得から既存顧客への改善提案やカートシステムのデータ移行における伴走支援など、豊富なノウハウと社内に蓄積されたデータを活用しながら多岐に渡る業務に従事。現在はエキスパート職として、パートナー企業のアクティベーションやビジネスプランニングの提案サポート、システム移行商談のサポートやグループ全体の重要プロジェクトを担当。
開催概要
主催
株式会社SUPER STUDIO
ゲスト
株式会社マーベセラー
視聴方法
Zoomにて参加
参加費
無料
問い合わせ先
株式会社SUPER STUDIOセミナー運営事務局
Tel：03-5759-6380
Email：seminar@super-studio.jp
受付：11:00~18:00（土日祝日除く）
注意事項
※本セミナーはEC／D2C事業者様が対象です。恐れ入りますが主催企業の競合他社様、個人事業主様・フリーランス・学生等のお申し込みはお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。
※録画、録音、撮影、スクリーンショットやダウンロード、資料の無断転用はご遠慮いただいております。
※セミナーのご視聴者様はアンケートの回答のご協力をお願いいたします。セミナー終了後にアンケートのQRコードを表示いたしますので、ご回答のほどよろしくお願いいたします。
