コールセンターリーダー

求人情報 情報更新日：2024/11/29

職種	コールセンターリーダー
仕事内容	・外注コールセンターオペレーターの応対品質管理（改善） ・外注コールセンター運営管理 （入電予測・座席数試算、コスト管理、施策周知、マニュアル作成） ・お客様の声（VOC）の集約・分析・共有
雇用形態	正社員
求めている人材	・コールセンターでの管理経験（3年以上） ※特に品質管理に経験や強みのある方
勤務地	東京都品川区
給与	759万 - 891万 ※経験・スキルにより決定
勤務時間	9:00 - 18:00
休日休暇	年間休日：124日（2017年実績） 完全週休2日制（土日祝日） 有給休暇 夏季休暇３日間（初年度は入社時期による） 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休業 介護休業
待遇福利厚生	健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険有 産前産後・育児休業 介護休業 社内イベント フリードリンク有（コーヒー・お茶等）

企業情報

事業内容	・健康、美容食品の企画、製造、販売及び健康器具の製造、販売 ・自社ECサイト【悠々館】の企画運営