化粧品通販　カスタマーサポート　事業部責任者

求人情報 情報更新日：2024/11/29

職種	化粧品通販　カスタマーサポート　事業部責任者
仕事内容	ヘアケア商品のECサイト（オンラインショップ）でサイトとお客様の架け橋になるお仕事です。お客様に一番近い環境で、徐々に企画も学べます。 ヘアケア商品をメインとして販売する『オーダーサプリ』や、美容サプリ・ペット用サプリなど主にサプリメント通販サイトで、運営全般に携わっていただきます。 「チームの主な仕事内容 」 ◆お客様からの電話、メール対応 ◆ご注文内容のチェック ◆アルバイトへの指示出し ◆サービス内容の改善検討 ◆リピート率を上げるための施策検討 ◆企画実施のサポートなど バックオフィス全般のお仕事をお任せします。
雇用形態	正社員
求めている人材	【あると望ましい経験・能力】 ※こんな人が活躍している職場です。 ◆自ら積極的に動ける方 ◆販売・接客経験のある方 ◆コールセンターでの実務経験がある方 ◆事務経験がある方 ◆店長など、人をとりまとめた経験がある方
勤務地	東京都渋谷区
給与	276万 - 384万 ※経験・スキルにより決定
勤務時間	9:30 - 18:30
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始（5日） ■リフレッシュ休暇（勤続2年および5年で5日間） ■産休・育休取得実績あり
待遇福利厚生	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

企業情報

事業内容	1. ECインキュベーション事業 2. コンバージョンアップ事業 3. Webコンサルティング事業