カスタマーサービス自社食品ブランドEC通販　コールセンター運営

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービス自社食品ブランドEC通販　コールセンター運営
仕事内容	■職務内容：自社食品ブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。■受電について1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。■ご入社後：まずは、商品のご注文受付（様々な広告からの反響）を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をさせて頂くこともあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いか、を一緒に考えて頂きたいと思っております。
雇用形態	正社員登用前提での契約社員採用
求めている人材	■必須条件社会人経験1年以上の方■歓迎条件・お客様対応のご経験がある方（営業、接客、販売）※業界不問・将来的には、チーム運営や人材育成にも挑戦したい、という意欲のある方◎こんな方にオススメ当社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しております。「お客様の思いを徹底的に想像し、心を動かすような仕事に本気で取り組みたい！」という気持ちのある方と、一緒に成長していけたらと思っております。※スキルや経験ではなく、人物重視の採用を行っております。
勤務地	福岡県
給与	312〜420万円
勤務時間	シフト制…8:00～17:15、12:30～21:45／実働8時間　　休憩時間：75分
休日休暇	週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■週休2日制（交代制） ■祝日、ＧＷ、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇（勤務シフトによる） ※夏季休暇は7～10月の間で1週間取得可能です。
待遇福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：応相談（福岡市内、近郊であれば全額支給） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTとなります。

企業情報

事業内容

■当社について『世界にときめきを届けたい！』という想いで、通販ベンチャーとしてスタートし、食品ブランドや苺のスイーツショップなど、様々な分野に事業を展開していきました。そんな弊社がイメージしているのは、"感動するエンターテインメントは、人を助ける事もできる！"ということです。映画、音楽、スポーツなど、感動するエンターテインメントに触れた時、「もうちょっと、頑張ってみよう！」と勇気が出た事はありませんか？当社では、そのような勇気が出るようなエンターテインメントを届けていきたいと思っています。弊社は、どんな事業でも成功させられる力があると思っています。そこで実現したい事は、世界最高の作品（エンターテインメント）を作り出す事。これを実現する為に、現在は７つの事業を行っています。①通販事業（自社ブランド/健康食品にて、農産物加工食品を販売）②飲食事業（自社ブランド確立、あまおう苺スイーツを販売）③アニメ事業（アニメを制作し、ＴＶで放送）④アプリ事業（スマホ向けのソーシャルゲームを開発中）⑤アグリ事業（農業コンサルティング、苺農園の経営）⑥再生事業（旅館、ホテルの再生事業を行う為、交渉中）⑦スポーツマネジメント事業（アスリートのマネジメントや、競技のプロモーション活動など）