カスタマーサービスDIコミュニケーター

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービスDIコミュニケーター
仕事内容	☆MRのご経験のある方へ、新しい働き方がここにあります☆☆パートタイマー大募集！☆☆「毎日４時間以上」なら＜どの時間帯でもOK＞！☆製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、⽇々情報をアップデートしていただける環境です。また、MRのご経験のある方へは、電話やWEBを使った医師へのディテーリング（リモートMR）のお仕事をお願いする場合もございます。ご関心がおありでしたら、ぜひご応募ください。薬の専門的な知識を深めながら最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる、知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。デスクワークですから、薬局や病院からオフィスワークへシフトすることができます。
雇用形態	契約社員
求めている人材	【必要な能力、経験】・MR認定資格、MR経験（領域を問いません）・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方・明るく前向きに業務に取り組める方・知識欲が旺盛な方・簡単なOA操作能力
勤務地	東京都豊島区
給与	お問い合わせください
勤務時間	勤務日：月曜～金曜（週5日勤務必須）勤務時間：「毎日４時間以上」ならどの時間帯でも可募集条件：入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること（ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可）
休日休暇	・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（1日単位のみ取得可能） ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・年間休日120日以上
待遇福利厚生	・各種社会保険制度完備（週20時間以上勤務の場合） ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

企業情報

事業内容	【事業内容】■DIサービス（コンタクトセンターサービス）■BPOサービス■マルチチャネルプロモーションサービス■マルチチャネルディテールサービス■医療機器サポートサービス■ヘルスケアサービス当社は、当社グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の4つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。