カスタマーサービスコミュニケーター（臨床検査技師）

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービスコミュニケーター（臨床検査技師）
仕事内容	医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した有資格者が多数在籍している弊社にて、新規案件プロジェクト開始‼臨床検査技師のメディカルコミュニケーターを募集します！医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応・フィールドサービス部門への取次業務・オペレーターからのエスカレーション対応
雇用形態	正社員
求めている人材	・臨床検査技師としての実務経験1年以上・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方・オフィスワーク未経験OK・コミュニケーション能力のある方・明るく前向きに業務に取り組める方・知識欲が旺盛な方・OA操作能力病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。夜勤のない働き方がしたい！現場の臨床検査技師を支えたい！もっとより多くの人のためになりたい！ご経験に応じて、チームリーダーやマネジメントをお任せする可能性もございます！
勤務地	東京都豊島区
給与	350〜450万円
勤務時間	月曜～日曜①8:30-17:30②9:30-18:30※シフト制（1日8時間勤務/休憩1時間）※①②いずれも対応できる方
休日休暇	・シフト制 ・フレキシブル休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇　など ・年間休日約120日（2019年実績:126日）
待遇福利厚生	・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・永年勤続表彰 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）

企業情報

事業内容	当社は、当社グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の4つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。