通販企画*通販チーム　ECオペレーション担当

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	通販企画*通販チーム　ECオペレーション担当
仕事内容	EC事業を担う通販チームでの、バックヤード～CRMをご担当いただく「ECオペレーション担当」を募集します。どんなに素晴らしい施策であっても、オペレーターがいなくては実行する事はできません。ECにおけるオペレーターは屋台骨です。社内通販チームや、社外の制作会社・代理店と連携を取り、販促施策の実行のためのオペレーションを行っていただきます。お客様にお届けするキャンペーンや販促物の企画の元になる、顧客データや売上の分析・管理・資料作成等もお任せします。＜具体的な業務内容＞■ECサイトのバックヤード業務全般■お客様へのDM発送、メルマガ配信設定、同梱ツールの設定■同梱ツールの発注■コミュニケーションのハブとして関連部門との調整・連携業務■システムの設定確認私たちが求めているオペレーターは、企業理念通り『誠実』なかた。お客様の手元へ製品を届け、実感していただき、ファンになっていただくために、誠実なオペレーションを実行できるかたを探しています。【当社について】＜お肌に対して誠実であること＞流行にとらわれない「スキンケアの真実」をひとりでも多くの方に。美容皮膚科がひしめく東京・表参道で、15年以上にも渡り美容皮膚治療に取り組んでまいりました。弊社は、このクリニックの治療で使用する化粧品の開発に携わってきました。大事にしているのは『お客様起点』であるという事。どんなに売上が上がる施策だととしても、お客様が喜ばない事であれば行わない方針です。＜何度も常識を覆してきたスキンケアの原点ピーリングでも、従来の角質ケアでもない角質美容水＞累計販売本数740万本を超え、美容誌や女性誌を中心に年間1893回以上もの掲載、紹介をされています。従来の角質ケアの代表でもあるピーリングやゴマージュといった剥がすタイプとは異なり、洗顔後の化粧水の前に塗るだけの〝剥がさない〟角質美容として多くの方々に愛用されています。＜活躍できる環境・キャリアパス＞世界をリードするビューティーカンパニー「ロレアルグループ」の一員となった当社。自社ブランドは品質の高さを評価していただき世界でも高評価を得ており、グローバルな発展を目指し成長しています。Eコマースや店舗でのオムニチャネルの販売網を持つ当社でのご活躍はもちろんながら、思考やスキル・知識、英語力などによっては、グループでの様々な道で活躍していけるチャンスがあります。
雇用形態	正社員
求めている人材	＜必須スキル・経験＞■販促オペレーションのご経験■Excel中級程度（VLOOK関数、ピボットテーブル）■EC・通販に関わる業務のご経験＜歓迎スキル・経験＞■女性用消費財（化粧品、健康食品等）の業界出身者歓迎■EC運営マニュアル作成経験■経理業務など数字の管理経験のある方＜ご活躍いただけそうな人物像＞■わからない事をそのままにせず、自分で調べて解決できる方■物事をロジカルに考えられる方■細かな部分にも目が届き、緻密な作業を得意とする方
勤務地	東京都中央区
給与	300〜460万円
勤務時間	9:30～18:30（休憩1時間）／※現在、感染予防対策としてテレワークを推進しております。
休日休暇	完全週休2日制（土日）、祝祭日、慶弔休暇、夏期休暇、冬季休暇【年間休日120日以上】
待遇福利厚生	産前産後休暇、育児休暇、コスメ割引、ベネフィット加入、1人暮らしの場合は、住宅手当有り

企業情報

事業内容	【事業内容】化粧品および栄養補助食品の開発・製造・販売弊社は、東京・表参道にある美容皮膚科クリニックでスキンケアの開発に携わってきました。その経験を通して「正しいスキンケアを続けていれば、肌は応えてくれる」という結論にたどり着きました。とてもシンプルですが、毎日のスキンケアにしかできない大切なことです。肌トラブルに悩む声を聞き、それに応えてきた経験があるからこそ伝えたい思いがあります。本当に肌が必要としているものを、毎日ご家庭で…。