カスタマーサービスカスタマーサービス（第二新卒・未経験歓迎）

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービスカスタマーサービス（第二新卒・未経験歓迎）
仕事内容	女性向け無添加ヘアケア商品シリーズや、自社オリジナルブランド化粧品・健康食品のカスタマーサポートをお任せします。＜具体的な業務＞・メール、電話等によるお客様サポート（質問返答、お客様のお声ヒアリングなど）・商品の受発注、顧客管理　など＜◎能力や志向性に応じて、ゆくゆくは別職種へのチャレンジ、兼任も可能です！＞・広告、販促業務・コピーライティング、広告原稿、カタログ制作・WEBマーケティング、リサーチ、数値分析業務・顧客起点の商品企画、ブランディング・ECサイトの運用など、幅広い経験ができる環境があります。キャリア支援制度や社内体制も充実しており、働きやすい環境を整えております。
雇用形態	正社員
求めている人材	【必要経験】・社会人経験のある方（第二新卒の方）未経験も歓迎です。お人柄やマインドを重視します。【求める人物像】・素直な方・成長意欲が高く、勉強熱心な方・ホスピタリティがある方・仕事を通じて成長したい、人生を充実させたいと思っている方・世の中や人のために何かしたい方・チームプレーが好きな方
勤務地	東京都新宿区
給与	350〜400万円
勤務時間	定時（9：30～18：30）＊休憩１時間
休日休暇	•完全週休2日制（土・日） •祝日 •年末年始休暇、GW休暇、夏期休暇（年間休日120日以上） •有給休暇（初年度12日間） •慶弔休暇 •妊婦特別休暇 •産前産後休暇 •特別休暇（目標達成に応じて付与される休暇※最大で年間16日間） •FPO制度（ファミリー、パートナー、恩人と過ごすための休暇を年5日間取得できる制度）
待遇福利厚生	•住宅手当（2万円／月、会社から3駅以内に居住の場合3万円／月） •子供手当（1人当たり１万円／月） •育児短時間勤務制度 •各種社内表彰制度 •教育（外部）研修支援制度

企業情報

事業内容

【事業内容】 ・医薬部外品の販売・化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売・健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売・日用雑貨の製造及び販売・通信販売業務弊社は、女性向けECヘアケア事業を通じて、女性の髪のお悩みやご不安を解消する、これまでにない商品・サービスを提供しております。ECでは「店頭販売のようなきめ細やかなコミュニケーションは難しい」と考えていらっしゃる方も多いかもしれません。しかし、私たちはECでありながら、常にお客様一人ひとりの気持ちに寄りそい、安心感を持ってご利用いただけるサービスを提供することで、多くの方からご支持いただいております。今後も成長を続けるEC市場において、今までにない新たな商品やサービスを提供することで、お客様「一人ひとりの心を動かし、未来を変える」ことが私たちの使命です。今後も、社員一同、志を共にしてくださるパートナー企業の皆さまとともに、ECビジネスのさまざまな領域で新たな価値を生み出す挑戦を続けていきます。