カスタマーサービス自社ブランドコスメ　コールセンタースタッフ

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービス自社ブランドコスメ　コールセンタースタッフ
仕事内容	コアな悩みを解決するスキンケア化粧品などを販売している当社は、オンリーワンの製品として年々ニーズが増加し続けています。今回の募集では、お客様からの注文受付やお問い合わせ、ご案内などの電話対応をお任せいたします。美容液など、スキンケア部門の担当を予定しております。【具体的には】・コールセンター全般管理・運営・顧客対応、カスタマーサポート、エスカレーション対応・商品受発注、在庫管理・倉庫との連携・パートナー企業のカスタマーサポートの教育など【企業情報】ワキのにおい対策ジェル、美ワキジェル、ひざの黒ずみ対策セラム、飲むにおいケアサプリメントの4商品が2014年にモンドセレクション銀賞受賞。ただ売るだけではなく、品質向上に努めてきた結果、国際的にも認められる商品を数多くラインナップしています。商品のターゲット顧客層も広く、10代20代の若年層から全ての世代に使っていただけています。
雇用形態	正社員
求めている人材	【必須】・コールセンターやカスタマーサポートの経験・Word、Excel【歓迎】・リピート通販経験・化粧品の知識・経験、または興味のある方
勤務地	東京都港区
給与	350〜400万円
勤務時間	9:30～18:30
休日休暇	年間休日120日以上、完全週休2日制(土日)　※月2回土曜日出社あり（平日に代休が取得可能）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇
待遇福利厚生	社員旅行、ドリンク無料　など

企業情報

事業内容	【事業内容】化粧品・健康食品の通信販売業務「心とココロをつなぐ」そんな切なる想いからこの会社は産声をあげ、誕生しました。商品を通して「お客様へ少しでもより良い生活をお届けできたら」という想いを精一杯乗せてお届けしております。平均年齢は20代後半で、社風は若々しく明るい雰囲気です。女性向けの商品を手がけていることもあって、約20名の社員のうち女性が70％を占めます。チャレンジしたいという気持ちから弊社に応募した社員も多く、商品づくりの裁量を与えられた社員は日々苦戦しながらも新商品開発に携わっています。メインで販売する商品以外にも、クロス商品も随時開発してお客様の為に効果的になる商材をドンドン取り揃えています。