SVコールセンター顧客サービス担当

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	SVコールセンター顧客サービス担当
仕事内容	弊社の通信販売にて商品を購入いただいたお客様のアフターフォローを行っていただきます。・お電話にてお客様対応、お問合せ窓口、アフターサービス・クレーム対応（2次対応）、トラブル対応等（社内システムを使っての業務となります）※お客様のご自宅訪問配属先の顧客サービスチームは20名程。
雇用形態	正社員
求めている人材	■必須条件：以下いずれか必須・高級商品(洋服、カバン、化粧品、雑貨、寝装品など)を取り扱った経験・お客様対応業務経験者■歓迎条件：・百貨店などでの顧客対応経験者
勤務地	東京都
給与	300〜450万円
勤務時間	8:55～18:05（所定労働時間8時間）休憩時間：60分
休日休暇	有給休暇10日～24日 休日日数125日 完全週休2日制（土・日）、年末年始、育児・介護休暇、慶弔休暇 ※有給休暇は入社６ヵ月後に10日付与。
待遇福利厚生	退職金制度、グループ会社割引制度、財形貯蓄・各種保険、福利厚生クラブなど利用可

企業情報

事業内容	【事業内容】衣料品、電気製品、家庭用品、時計、靴、酒類などの通信販売、店舗販売カタログ・Ｗｅｂでの通信販売、および店舗販売を展開するマルチチャネル小売です。　商品の買い付け、受注、問い合わせ、物流配送を自社で一貫管理することで、独自のショッピング環境を整えており、そのファンクションごとにミッションが明確になっているため非常に高い専門性を持った方が集まっています。