カスタマーサービスバックオフィス

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービスバックオフィス
仕事内容	バックオフィス業務全般をご担当いただきます。管理・改善業務など幅広い領域で行っていただくポジションです。＜具体的には、＞■フルフィルメント業務・入出荷管理（発注、出荷配送管理）・商品管理、在庫管理・倉庫や配送会社とのコスト管理　　など■カスタマー業務・コールセンター管理、対応・メール問い合わせ対応・トークスクリプト改善　　など◇お客様や関連企業様、グループ全体の各部署と連携を行う為、コミュニケーション力と、対応力、管理能力が優れている方が向いておりますまた、業務の１つである在庫管理は、商品だけでなく、チラシや輸送箱など同梱物や資材も含むため、各取引先への発注や価格交渉、納品管理まで広く関わることから、スケジュール管理も重要な業務です。弊社のバックオフィス業務は、複数の会社を横断し、かつ顧客と商品の2軸で事業を支え、推進する仕事です。
雇用形態	正社員
求めている人材	■必須スキル・Excel（関数・ピポットテーブルの理解）・自ら考え、課題解決に取り組む姿勢のある方・フルフィルメント、コールセンター業務どちらかの経験■歓迎スキル・単品通販企業での実務経験・数字管理などが得意な方・コミュニケーション力■求める人物像・素直に学ぶ姿勢のある方・経営視点を持って仕事がしたい方・スピード感をもって仕事に取り組める方
勤務地	福岡県
給与	300〜500万円
勤務時間	9：00～18：00
休日休暇	年間休日120日以上　完全週休2日制、年末年始、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇、お盆休暇
待遇福利厚生	住宅手当・社員割引制度・社員旅行・書籍購入費会社負担・キャリアアップ支援制度

企業情報

事業内容	【事業内容】サプリメントや化粧品・オーガニック食品の企画開発から広告運用まで、ワンストップで行うＷＥＢ通販企業です。確かな商品開発力とマーケティング力で創業以来、最高売上高を更新しています。弊社は、未来のあなたと未来の家族の” 笑顔に効く” サプリメントを追求していく会社です。カラダの声に耳を傾けながら、私たちにんげんが本来持つ、底知れない健康力を開いていく。現代にいきる私たちには、そんな暮らしかたや、サプリメントとの付きあい方がたいせつになります。本質的な健康やサプリメントの考え方を精一杯お届けすることが、私たちの挑戦です。高品質で、おサイフに優しいサプリメント開発を心がけてまいります。