コールセンターカスタマーサポート職（健康食品のECサイト）求人

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	コールセンターカスタマーサポート職（健康食品のECサイト）求人
仕事内容	お客様と自社商品の橋渡し的存在のカスタマーサポート。 コールセンターを外部のパートナーに委託している為、パートナーや、社内でお問い合わせのメールに対応してくれているアルバイトチームの管理が主な仕事内容になります。カスタマーサポートにおいて大切なのは、 今起きている問題に対して優先的に改善すべき点を見極める力です。日々お客様からは様々な声が寄せられます。 その中で数値等も見ながら優先順位を決め取り組みましょう。お客様の声も尊重しつつ、会社としても成長できるようなサポートを心がけて頂ければと思います！基本的に人と接する仕事のため、 誰かと接しながら仕事を進めたい人にはぴったりの環境です。社内の色々な部署と連携して、お客様の声を基に改善案などの企画もできます！より満足度の高い商品を世に生み出すために一肌脱いでくれる方、是非ご応募下さい！ 経験がある方もない方も大歓迎です。【会社概要】設立からまだ若い企業様ですが、社長様がとても勢いのある方で業績も右肩上がりの成長力のある優良企業様です。従業員の方々は、それぞれの各所で活躍されてきた方で、プロフェッショナル集団となりました。この職種でなら負けないぞ！という方は、お問い合わせ下さい。
雇用形態	正社員
求めている人材	【こんな方にお会いしたいです！】 一つでも当てはまれば、まずはお話してみましょう！ ▽▼▽ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・誰かのために何かをするのが好きな方 ・企画を考えるのが好きな方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・CRMの経験がある方 ・顧客管理の経験がある方 ・ECサイト運営に携わったことがある方 ・美容や健康に興味関心がある方 ・商品の企画開発に興味がある方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
勤務地	東京都中央区
給与	400〜800万円
勤務時間	10:00－19:00（休憩：60分）
休日休暇	完全週休2日制（土日祝日）、GW、夏期、年末年始、アニバーサリー休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休育休、育児休暇など
待遇福利厚生	オフィスおかん、自社商品飲み放題

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