コールセンターコールセンター運営企画職求人

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	コールセンターコールセンター運営企画職求人
仕事内容	■業務内容当社のコールセンター体制は自社内及び、外部委託先い大きく2つに分かれます。今回は外部委託の運営に関わる企画/運営業務をお任せいたします。効率的な受電/架電体制の設計と構築、業務全般を行い、収益の最大化を図ることが役割になります。・人員計画、呼量予測、稼動分析などのデータ分析、各現場への指示・コールフローの管理や改善・KPI準じたレポート分析・評価・委託先企業の担当者との折衝
雇用形態	正社員
求めている人材	■必須要件・SV経験・BtoBの対外対応の出来る方・基本的PC操作が出来る方・主体的に動ける方■以下のような経験知識をお持ちの方は歓迎・フットワーク良く、すぐに行動を移せる方・前向きに積極性をもって取り組める方・法人営業の経験、対法人折衝の経験のある方
勤務地	福岡県
給与	300〜450万円
勤務時間	9:30～18:30
休日休暇	完全週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等　（年間休日123日：2016年度予定）　 ※土日祝の出勤可能性もありますが、この場合、振替休日を取得していただくため、年間休日数に変更はありません。
待遇福利厚生	契約施設割引利用制度、自社商品割引購入制度、個人ロッカー完備

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