カスタマーサービスお客様サポート.求人

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	カスタマーサービスお客様サポート.求人
仕事内容	・お客様の目的達成に向けた電話・メールでのサポート・お客様サポートチームの立ち上げ・強化・体制づくり・サポート全体の業務効率・応対品質の向上のための仕組みづくり・個々のパフォーマンス分析～改善・指導・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証・商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善・上記に係る構築～運用検証～改善（クロス集計分析、相関分析など）　など
雇用形態	正社員
求めている人材	・法人営業・個人営業の経験・飲食接客業の経験・通販事業企画経験者・コールセンターSV、マネジメント経験・Excel・PowerPoint・WordなどのOffice系の基本的スキル【求める人物像】・明るい対応ができ、美容・コスメに興味のある方・常にポジティブで向上心のある方・仕事を最後までやりきる責任感のある方・周囲に気配り目配りの出来る思いやるのある方
勤務地	東京都港区
給与	300〜600万円
勤務時間	9:30～18:30
休日休暇	◆完全週休2日制（土日）◆GW、夏季休暇、年末年始休暇◆慶弔、特別休暇◆年間休日125日以上
待遇福利厚生	◆住宅補助手当◆資格取得支援手当◆昼の仕出し弁当◆社員旅行◆自社商品の社割

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