コールセンターＥＣ受注・カスタマーサポート担当

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	コールセンターＥＣ受注・カスタマーサポート担当
仕事内容	通販事業部所属にて受注業務及びカスタマーサポートなどの業務を行って頂きます。【具体的な仕事内容】（1）通販受注業務（フリーダイアル、メール対応）（2）カスタマーサポート業務（フリーダイヤル、メール対応）など（3）在庫管理■詳細：(1)通販受注業務：予約時の質問に対する対応や、発送担当への受注伝達、システムの入力等を行います。(2)カスタマーサポート業務：顧客からの問い合わせ対応を行って頂き、顧客満足度を上げて頂きます。　*電話やメールでの問い合わせは1日20件程度です。(3)在庫管理
雇用形態	正社員
求めている人材	【必要業務経験】■必須条件：・カスタマーサポート業務経験者・コスメや美容に興味のある方■歓迎条件：・マネージメント責任者歓迎 ■PCスキル・ワード・エクセル
勤務地	東京都港区
給与	〜400万円
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間）／（休憩時間13：00～14：00（60分））
休日休暇	【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇
待遇福利厚生	出張手当、役職手当、私服勤務可、,産前産後休業、育児休業、介護休業、自社商品割引制度（４０％割引き）

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