フルフィルメントフルフィルメント業務スタッフ

求人情報 情報更新日：2024/11/22

職種	フルフィルメントフルフィルメント業務スタッフ
仕事内容	■当社について当社は大手民放テレビ局のグループで設立31年を迎える、通販事業会社です。テレビ通販番組の企画から運営、カタログ通販事業などを行っています。歴史は長いですが現在更なる事業拡大を目指し、フルフィルメント業務を牽引していただける方を探しています。残業は時期によりますが2-30時間前後で、長期休暇もチーム内で交代しながらしっかりと取っていただける環境です。■主な業務内容フルフィルメント業務をお任せします。具体的にはコールセンター運営管理、物流センター運営管理業務がメインになります。当社の各パートナー企業とコミュニケーションをとりながら、品質向上などの業務に取り組んでいただきます。■まずお任せする業務外部委託をしているコールセンター業務のマネジメントをお任せします。まずは現在担当している先輩社員について業務を覚えてください。その後独り立ちし、パートナー企業や社内調整などをお任せいたします。【具体的には】・コールセンターマネジメント・品質、ＫＰＩ管理・業務やサービス改善の提案・実行■ゆくゆくお任せする業務コールセンター業務に慣れていただいた後は、物流や配送といったフルフィルメント業務を幅広くお任せしたいと考えております。現場管理だけではなく、業務フローやサービス改善などの提案業務を主体的に取り組んでいただき、キャリアアップを目指していただけます。※当初は契約社員でのスタートとなりますが、正社員雇用を前提としています。　実績次第で３年経たずに正社員となった者も複数名おります。
雇用形態	契約社員
求めている人材	【以下2つを満たす方】・通販事業の基本的な知識のある方・コールセンターや物流センターなどフルフィルメント業務の経験がある方
勤務地	東京都港区
給与	350〜500万円
勤務時間	10：00～18：00（休憩時間　12：00～13：00（60分））
休日休暇	完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、創立記念日、5月1日　※年間休日122日
待遇福利厚生	テレビ局保養施設利用可

企業情報

事業内容