医薬品（通販）の運営サポート業務※コールセンター・受注対応

求人情報 情報更新日：2019/01/10

職種	医薬品（通販）の運営サポート業務※コールセンター・受注対応
仕事内容	医薬品の製造・開発・販売をしている部署にて下記の業務に従事して頂きます。 具体的業務 ■サイト専用受注画面での受注受付 ■各種お問い合わせへの対応 ■決済処理、決済方法のご連絡 ■欠品、返品、修理品への対応など ■お客様の注文受付ご要望の商品やその個数、送付先などを伺います。 ■問い合わせ対応 在庫確認、インフォマーシャル、Webサイトにおける注文対応です。 ■ご要望対応 返品受付、商品の改善要望などです。 ⇒配属部署はサービスの改善ヒントが集まる場所。お客様の声から改善提案に結びつくこともあります。 ※ご経験によりマネジメント責任者候補としての採用も視野にいれております。
雇用形態
求めている人材	【必要業務経験】 ■通販業界での受注業務やコールセンター対応などのご経験 ※マネジメント経験のある方尚歓迎 【求めている人材】 ■企業理念、行動方針に賛同できる方
勤務地	東京都渋谷区
給与	３００～６００万円
勤務時間	９：４５－１８：４５
休日休暇	土日祝※年間休日１２０日
待遇福利厚生	通勤手当 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

企業情報

事業内容	■インターネット通販事業 ■商材メーカー事業 ■広告代理店業 ■ASP販売代理店業 ■通販システムの開発・販売代理店業 ■キャスティング事業 ■商品の輸入・輸出・製造業 ■人材紹介事業