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カスタマーサポート(業務マネージャー候補) (No.411)

求人情報 2019/10/25

求人番号411
職種名カスタマーサポート(業務マネージャー候補)
仕事の内容医薬品、化粧品、健康食品の製造業及び卸小売業
求めている人材・必要スキル・化粧品の一般的な知識・スキル(成分検定3級程度) ・マネージャー(アシスタントマネージャー)としてチームを牽引した経験 ・フルフィルメント管理の実務経験 ・業務の見直し ・改善提案の実務経験 ・VOC分析の実務経験
勤務地東京都港区赤坂
年収430万円 ~ 650万円 ※経験・スキルにより決定
勤務時間9:00 - 18:00
募集年齢不問
最終学歴
休日休暇年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)、祝日 年末年始休暇 12/31〜1/3+特別休暇1日 <7〜9月>創業記念休暇1日・2018特別夏季休暇1日・有給休暇キャンペーン・定期健診受診期間
待遇福利厚生健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

企業の業種医薬品メーカー
資本金2000万円
設立年月2006
従業員数50
事業内容■カスタマーサポート部の業務マネージャー(アシスタントマネージャー)としてチームの運営・業務管理を担当 部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。 ・フルフィルメント管理(受注・入金処理など) ・部下の育成、指導 ・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携 ・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育 ・エスカレーション対応 ・VOC分析、レポーティング ・お客様の声を活かした業務の見直し、改善
会社の特徴当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の「成長/やりたい気持ち」を尊重するため、仕事に制限や細かいルールを設けていません。裁量権と自由は充分ある魅力的な環境です!その為、与えられた仕事をこなすだけではなく、自ら提案したいという意欲のある方が活躍されています。

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No.411
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