マーケティング

求人情報 情報更新日：2025/05/14

職種	マーケティング
仕事内容	以下いずれかのCRM領域でコミュニケーション設計から施策実行までを担っていただきます。 ※選考を通じてご経験・志向性をふまえ、最適なチームへの配属を決定します。 ＜募集ポジション＞ CRMマーケティング担当として、顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいきます。 配属は以下のいずれかとなります。 ① 初期育成グループ（F2～F4歴浅顧客担当） ■仕事内容 ・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計 ・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計 ・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など） ・プロモーション企画・販促施策の立案・実行 ② 定期推進グループ（定期購入サービス担当） ■仕事内容 ・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画 ・クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など） ・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行 ・休眠顧客の掘り起こし施策 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 1987年の創業以来、D2Cモデルを基盤に、お客様と直接つながるビジネスを展開してきたオルビス。 2018年のリブランディングを経て、商品、パッケージ、チャネル体験、デジタル接点まで、ブランド全体の再構築を進めてきました。 その中でCRM統括部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データや声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。 これまでも成果の出やすい「型」はありましたが、時代や顧客ニーズの変化に伴い、その「型」を一度手放し、より顧客起点で本質的な価値提供ができるCRMへと進化するフェーズにあります。 現在は、行動ログや定性・定量データをもとにした精緻な顧客理解をベースに、One to Oneに近づくコミュニケーションや、媒体・タイミング・コンテンツの最適化といった仕組みづくりを推進中。 CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。 事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていきたい方をお待ちしています。 ■CRM統括部 部長インタビューはこちら https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/2025_crm_omura/ ＜特徴＞ ① 初期育成グループ（F2～F4歴浅顧客担当） ・リブランディング後の世界観を体現し、最初の“共感”を生むCRM ・データドリブンに顧客行動を分析し、自由度高くPDCAを回せる ・商品・ブランド・CRMの垣根を越えたプロジェクト参画機会もあり ② 定期推進グループ（定期購入サービス担当） ・2025年に立ち上がった新グループで裁量大 ・定期購入という仕組み自体を「心地よく、続けたくなる体験」へ再設計 ・ブランド思想とUXを接続するCRM領域のコアポジション ＜働く環境・キャリアパス＞ ・両グループとも少人数制で、裁量を持って幅広い業務を担当 ・中途入社者・子育て中社員も活躍しており、多様性のある環境 ・入社後すぐに全社プロジェクトに参画するチャンスもあり ・実力次第でマネジメントや全社CRM戦略に関与可能 ＜この求人の魅力＞ ・売上の約6割を担う事業領域で、経営インパクトの大きい施策に関われる ・行動ログ・定性定量データを活用し感覚ではなくデータドリブンな高度なコミュニケーション設計に挑戦できる ・挑戦・変化をポジティブにとらえる風土の中でキャリアを築ける ＜配属予定部署＞ ・初期育成グループ：グループマネージャー以下9名 ・定期推進グループ：グループマネージャー以下4名 【仕事内容（変更の範囲）】 企業の定める範囲
雇用形態	正社員
求めている人材	・CRMマーケティング経験（2年以上） ・DM・メルマガなどの制作ディレクション経験 ・企画立案〜実行〜効果検証の一連の経験 ・顧客体験を第一に、論理と感性の両面で施策設計ができる方 ・ブランド戦略や思想とマーケティングを接続する意欲のある方 ・変化をポジティブに捉え、主体的に動ける方 ・オルビスの価値観https://corp.orbis.co.jp/about/culture/に共感してくださる方
勤務地	東京都品川区平塚2-1-14
給与	想定年収 500～650万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■給与・評価等備考 ・給与：経験・スキルを踏まえて決定いたします。
勤務時間	08:50～17:40  フレックスタイム制 コアタイム12:00～17:00 ■平均残業時間10~30時間
休日休暇	■休日制度 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（6日）、夏季休暇（9日）、有給休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇 ■年間休日: 126日
待遇福利厚生	■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 ＜福利厚生制度＞ 従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（DC）、退職金制度、 選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員支援プログラム、 慶弔保険金、育児支援、介護支援、従業員販売、社員食堂 ＜教育制度＞ 各種社内研修制度、OJT ■服装: ビジネスカジュアル

企業情報

事業内容	化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売・店舗販売