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TV通販のコールセンターSV (No.360)

求人情報 2019/01/09

求人番号 360
職種名 TV通販のコールセンターSV
仕事の内容 TVショッピングやWEB上で商品をご覧いただいたお客様方からのご購入や商品に対しての質問・ご相談等を自社内で受付。また、商品をご購入されたお客様からアフターメンテナンスも受付けます。パートアルバイトのマネジメントとして的確に業務指示を出し、業務改善を進めていただきます。結果、コールセンター全体を発展していくことに注力していただきます。
【具体的には】
■ご注文受付・システムへの登録
■修理受付
■カスタマイズ・オーダーメイドのご相談
■お問い合わせ対応
■納品日等のご連絡
求めている人材・必要スキル ■コールセンターSV経験者・マネジメント経験者
■カスタマーサポート 個人、法人問わず受注、クレーム対応などの経験のある方
■人材教育や教育研修の経験がある方
勤務地 東京都江東区
年収 400万円~600万円
勤務時間 08:00 - 02:00
募集年齢 25歳~49歳
最終学歴 不問
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
待遇福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 通勤手当=月5万円まで

企業情報

企業の業種 流通・小売全般
資本金 4億円
設立年月 1988年 5月
従業員数 220名
事業内容 貴金属の製造販売及び衛星放送、CATV放送、IP放送、インターネット、イベント等の媒体を通した
通信販売を展開する宝石専門チャンネルを中心としたマーケティング事業
会社の特徴 ■国内で他に例のないジュエリー専門番組の運営企業
■自社に撮影・編集スタジオを持っており、自社制作の通販番組を通してダイレクトにジュエリーを販売
■中間業者を介さず、鉱山から直接買付、企画製造、販売(TV、店舗、EC、催事等)までのすべての工程を一気通貫で実施

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