EC業界カオスマップ2020 － 物流サービス編
今シーズンで5年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2020年版、第5回目のサービスジャンルは「物流サービス」編となる。
EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。
※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。
注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップ物流サービス編が既に公開されています。
物流サービス編
第五回目は「物流」ジャンルのカオスマップをお届けする。99サービスをピックアップし、マッピングした。昨年から12サービス追加し、1サービス削除した。
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2017年の「宅配クライシス」以降、EC業界を支える物流サービスは大きく動いている。ここ数年は、物流代行会社のEC業界への新規参入が相次ぎ、サービス数が大幅に増加。また、宅配系サービスも依然として増えてきており、大手宅配サービス3社（ヤマト・佐川・日本郵政）に依存しない新しいサービスが乱立している状況だ。また、クラウド物流や、シェアリングエコノミーを活用した物流サービスなど、次世代型のサービスも認知を拡大し、存在感を増してきている。
物流サービスリスト
以下、ここで紹介したECサイトの物流を支援するサービスとなる。
目次
▼物流代行 59サービス ▼倉庫管理システム 7サービス ▼出荷管理 4サービス ▼宅配 29サービス |
物流代行
以下、59サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】アップル流通、急ピッチで設備投資 通販・EC需要の急増に対応 | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】アップル流通、福岡に新拠点開設 コストと品質売りの福井の3PL | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】イー・ロジット〈物流代行〉/毎年新規拠点を開設/雇用勘案し場所にこだわる
【Eコマース業界地図「物流編」】イー・ロジット〈物流代行〉/生産性が40%向上/ゲートアソートシステム導入
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】イー・ロジット＜物流代行＞/API自動連携開始/「ネクストエンジン」と | 日本ネット経済新聞
【EC支援サービスマップシリーズ「物流」特集】イー・ロジット/特殊な作業に対応/サプリ調合やタイヤセットも | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】エスプールロジスティクス〈物流代行〉/生産性が3倍に/最新技術を積極的に投入
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】エスプールロジスティクス＜越境物流＞/海外配送を手軽に/DHLジャパンと連携 | 日本ネット経済新聞
【EC支援サービスマップシリーズ「物流」特集】エスプールロジスティクス/リピート通販に導入進む/越境EC対応の体制も整備 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】MPD、蓄積したノウハウをECに コロナで需要増加 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「物流代行」注目サービス〉オージーフーズ/三郷に大規模食品倉庫/首都圏への食品通販を支援
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】関通、冷凍冷蔵倉庫を拡張 ロボット対応も積極的に展開 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】三協、顧客ごとにシステム構築 自社SE体制で柔軟に対応 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】三協〈物流代行〉/システム連携は内製/SEの雇用で差別化
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】スクロール360、中小ECに新提案 パッケージメニューを商品化 | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】スクロール360、リピート通販向けに対応 新センター、マテハンを整備 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】エス・アイ・ロジ〈物流代行〉/冷凍・冷蔵物流に強み/仙台の倉庫を冷蔵施設に刷新
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】ダイワロジテック〈物流代行〉/梱包作業を透明化/AIで作業効率向上
【Eコマース業界地図「物流編」】ダイワロジテック〈物流代行〉/倉庫共有モデルを提供/ささげなど特殊業務もシェア
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】日立物流〈物流代行〉/出荷量で稼働時間変更/夜間も稼働し効率出荷
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】キューエクスプレス〈物流代行〉/各国の販促情報を共有/物流からアドバイスも
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】クルーズECパートナーズ〈物流代行〉/都内23区には自社配送/チラシ同梱などにも対応
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ストリーム、自社物流活用の3PL EC事業者の物流支援前面に | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ストリーム、3PL事業、着々と 家電ECのノウハウを生かす | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】楽天〈物流代行〉/”安さ”以外も強み/配送品質保証マークも検討
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】いつも.マーケティングに強い物流提案 モール物流含む複数拠点化も実現 | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】いつも．〈物流代行〉/海外販売を一括支援/マーケ、顧客対応、物流まで
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】オープンロジ〈物流代行〉/国内外をワンストップ/越境ECの配送体制を強化
＜参考＞
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】スタークス＜物流代行＞/420社以上が導入/コスト削減と品質向上を両立 | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】【新クラウドサービスの狙いを「はぴロジ」に聞く】「logiec」を積極活用したEC物流を | 日本ネット経済新聞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈物流代行導入事例『ブレインウェーブ「はぴロジ」』〉カラーコンタクトレンズ「Ove」/グローバル展開を見据え導入
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】BENLY〈物流代行〉/海外販促に強み/サイト構築から物流まで
【Eコマース業界地図「物流編」】ベンリー〈越境物流支援〉/多彩なサービスで支援/大手から中小までカバー
倉庫管理システム
以下、7サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ロジザード、オムニ支援に本腰 個々の要望からパターン組み込む | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ロジザード、OtoO展開を支援 ECと店舗の在庫を簡単に管理 | 日本ネット経済新聞
出荷管理
以下、4サービスが提供されている。
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「出荷一元化」注目サービス〉シッピーノ/導入実績1000店超/800以上の物流サービスと連携
＜参考＞
【物流編サービス特集2020】ロジクラ、導入社数1万6000社 在庫管理アプリがコロナ禍を後押し | 日本ネット経済新聞
宅配
以下、29サービスが提供されている。
＜参考＞
【物流編サービス特集2021】ヤマト運輸、導入初期費用はゼロ EC事業者向け返品サービス | 日本ネット経済新聞
【物流編サービス特集2020】ヤマト運輸、ECの利用を簡便に 置き配や新受け取りサービス | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】ラストワンマイル協同組合〈宅配〉/1日平均4000個/都内23区内は採算ベースに
【Eコマース業界地図「物流編」】〈インタビュー〉ラストワンマイル協同組合 志村直純理事長/恒久的に料金は上げない
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「宅配」注目サービス〉ECMSジャパン/EMSより安く/大手EC支援の実績
【Eコマース業界地図〈物流編〉特集】ECMSジャパン＜海外発送＞/EMSより3割安/東南アジア向け配送サービス | 日本ネット経済新聞
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】順豊エクスプレス〈海外配送〉/中華圏向け配送に強み/集荷から配達を一気通貫で支援
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】セルート〈宅配〉/当日配送機能を実装/GMOシステムと提携
＜参考＞
【Eコマース業界地図「物流編」】〈「宅配」注目サービス〉ソフトバンク/物流改革に注力/宅配はCBcloudと提携
※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。
＜参考＞
疲弊した世界に誇る繊細かつ高度な物流・宅配システムを救え － 今、EC業界としてやるべきこと
導入が進む「受け取りロッカー」は再配達問題の切り札となるのか
再配達に関わる手間とコストをどこまで減らせるか － EC・フリマ事業者とコンビニと宅配事業者の三位一体の取り組み
進化を続けるECの物流アウトソーシング － EC事業者は本来業務に注力せよ
ECの即日配達サービスの限界への挑戦 － 頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか
ECサイト運営を支える配送事業者 － 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便の価格とサービスレベルの狭間での奮闘