EC業界カオスマップ2022　－　運営業務管理編

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2年前

EC業界カオスマップ2022　－　運営業務管理編

物流・決済・業務

2022/08/25

EC業界カオスマップ2022　－　運営業務管理編

今シーズンで7年目を迎えるeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2022年版、第5回目のサービスジャンルは「運営業務管理」編となる。

EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。

※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。

注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップ運営業務管理編が既に公開されています。

EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバ...

EC業界カオスマップ2023　－　運営業務管理編

https://ecclab.empowershop.co.jp/archives/86754

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運営業務管理編

2022年版の第五回目は「運営業務管理」ジャンルのカオスマップをお届けする。51サービスをピックアップし、マッピングした。昨年から2サービス削除し、5サービス追加した。

※ログインして頂くと高解像度PDF版のカオスマップをダウンロードすることが出来ます。
※アカウント作成する方は、作成後再度このページへアクセスしてダウンロードしてください。

企業やブランドのオンラインシフトが進む中、多くの企業・ブランドにおいて、オンライン上で複数の店舗を運営するケースが増えてきており、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングなど各モールや、D2C（自社直販EC）サイトの展開もブランディングの観点から同時に行っている。そのような多店舗展開を行っている事業者にとって、受注データ、在庫データ、商品データ、顧客データ等のECサイトを運営するために必要なデータを一元的に管理するシステムのニーズは非常に高い。それらのツールの連携対象となるモールやプラットフォームサービスも増えてきており、各サービスの利便性も高まってきている。

また、それらのツールで網羅することが出来ないような各社独自の運営業務などをサポートするための、RPAツールも市場には増えてきている。これらのサービスを使い、ECサイトの運営業務を可能な限り効率化・自動化をすることは、必要不可欠になってきている。

※こちらの一覧表もダウンロードファイルに含まれます。
※2022/10/20に1サービス追加し51サービスに。

＜参考＞

ECサイト運営業務を5つに大別して整理してみた　－　事業者が注力すべき業務と、効率化・アウトソースすべき業務

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EC業界カオスマップ2022 － 運営業務管理編

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注）この記事には、同じ内容の2023年最新版、カオスマップ運営業務管理編が既に公開されています。

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