化粧品通販サイトのWEB業務※カスタマー対応若干あり

求人情報 情報更新日:2019/01/10

職種 化粧品通販サイトのWEB業務※カスタマー対応若干あり
仕事内容 【Web業務】
■商品案内ページ作成(キャッチ、説明、イメージ)
■管理画面を使用した商品登録、メンテナンス
■商品・ブランドの画像作成
■プロモーションに応じたバナー、イメージ、ページ作成 

【電話での顧客対応】
■メールからの問い合わせ対応 1日5~10件
■返品交換、不良品などの処理、クレーム対応 別担当者が基本行います。
■電話での問い合わせ対応 1日5件ほど
 ※基本的に、別のカスタマー担当が行いますが、状況に応じてお願いする
  場合がございます。

【募集背景】
■社内人事異動で当該部署人員不足による募集
雇用形態
求めている人材 【必要業務経験】 ■商品説明や商品のキャッチなどの文章作成の経験 ■Photoshop、Illustratorにて販促のための画像作成経験 ■HTML、CSSの知識 ■化粧品の知識、または興味関心 ■顧客の意図/心情を理解し、的確な返答文章を作成する能力 ■基礎的PCスキル(パワーポイント、エクセル、ワードの業務に  支障がないレベル) 【活かせる経験】 ■商品説明や商品のキャッチなどの文章作成の経験 ■Photoshop、Illustratorにて販促のための画像作成経験 ■HTML、CSSの知識 ■化粧品の知識、または興味関心 ■顧客の意図/心情を理解し、的確な返答 【求める人物像】 ■お客様志向の方 ■ポジティブ思考な方 ■リスク意識が高く、スピーディーに集中して業務に取り組める方 ■コミュニケーション能力が高い方
勤務地 東京都品川区
給与 350~550万円 ※経験・能力等を考慮し決定いたします。 【雇用形態】 正社員
勤務時間 09:30-18:00
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
※年間休日114日
待遇福利厚生 通勤手当 
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

事業内容 ■化粧品、日用雑貨、アクセサリー等の婦人雑貨の輸入販売
■N.Y.、香港、台湾、韓国の市場調査に関する情報提供業務
■不動産賃貸業

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