株式会社プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」が、Google Cloud Marketplaceで提供を開始した。Google Cloud Marketplaceでクラウドソリューションを提供するのは、Google Cloud™プレミア パートナーとしては国内初となる。

これにより、日本国内だけでなく国外のGoogle Cloudユーザーも、Google Cloud Marketplace上でKARTEを契約し、迅速かつ簡単にKARTEを活用できる他、費用はGoogle Cloudとの一括請求も可能となる。

KARTEとGoogle Cloud

KARTEでは、解析したカスタマーデータをシームレスにGoogle Cloudに統合し、顧客へのコミュニケーションに簡単に活用することが可能。さらに、今回のGoogle Cloud MarketplaceでのKARTEの提供開始により、連携ソリューションの強化や国内外におけるGoogle Cloudとの共同営業など、さらなる協業を目指していく。

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社のコメント

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 上級執行役員 パートナー事業本部 石積 尚幸 氏は、「リアル店舗やEC、モール、アプリ、ソーシャルメディアなど顧客接点のチャネルが多様化するなかで、お客様の体験を様々な点から向上させることはますます重要になっています。この度、KARTEがGoogle Cloud Marketplace上で提供を開始されたことで、お客様が迅速にKARTEのライセンスを調達・利用を開始し、ビジネスの成長に繋げられることを嬉しく思います。これからも、株式会社プレイド様と共に、お客様のデータドリブンな経営モデルの実現を支援してまいります。」と述べた。

KARTEについて

「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用する利用者の行動をリアルタイムに解析し、一人ひとりにあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCXプラットフォーム。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能だ。