GMOペパボ株式会社が運営する利用者満足度No.1のネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、アクセス集中時の待機人数の可視化によるサイト離脱を防止する新機能『カラーミー待合室』を、本日2022年5月16日から全ショップに無料で提供を開始する。

これにより、「カラーミーショップ byGMOペパボ」ユーザーは、特別な設定等をすることなくアクセス集中時の待機ストレスを軽減し購入体験を改善し、購入機会の損失を軽減するとともに、自動購入botによる転売目的の買い占め対策を行うことが可能となる。

『カラーミー待合室』提供の背景

ネットショップ運営において、限定商品の販売開始時やメディア紹介時のアクセス集中による購入者の離脱や、自動購入botによる転売目的の買い占めへの対応が求められている一方、これらはシステムの規模や設定に起因することが多く、ネットショップ運営者自身での対応は困難となっている。

そのような中で、「カラーミーショップ byGMOペパボ」では、システムの拡張などにより、これらの課題解決に取り組んできた。

そして今回、「カラーミーショップ byGMOペパボ」では、アクセス集中時に待機人数を表示することで購入者のストレスを軽減し、サイトからの離脱を防止するとともに、“待たないと入れない”状態を作り出すことで自動購入botへの対策も行える新機能『カラーミー待合室』を全ショップに無料で提供することになった。

『カラーミー待合室』の概要

「カラーミーショップ byGMOペパボ」を利用して運営するネットショップは、別途設定等をすることなく、アクセス集中時など自動的に本機能が適用される。