株式会社フューチャーショップは、ビジネスサーチテクノロジ株式会社が提供する、サイト内検索サービス「GENIEE SEARCH」との連携を開始した。

この連携により、「futureshop」または「futureshop omni-channel」で構築されているECサイトで、サイト内の検索結果をユーザーの目的に合わせて最適化することが可能となる。

「GENIEE SEARCH」の機能と特長

キーワード入力時の表記ゆれ・類語検索・サジェスト機能、価格やサイズなど複数の項目からの商品絞り込み、検索結果の表示順ソート、関連商品のポップアップ表示などに対応しており、ユーザーを的確に目的のページへ導くことで、検索のミスマッチによる機会損失を防ぎ、売上やCVRアップが可能。

また、検索に使用されたキーワードのログから、ユーザーがどんな情報・商品を求めてECサイトを閲覧しているかが分かるため、ユーザーのニーズを把握し、サイト改善に活かすことで、売上アップが期待できる。

さらに、利用開始に必要な作業は、JavaScriptタグの設置とCSSなどによるデザイン調整のみで、カスタマイズ等が不要なため、既存のシステムに手を加えず短期間で検索機能の向上も可能だ。

「futureshop」について

フューチャーショップが提供する「futureshop」シリーズは、未来に向けたコマース戦略を創造するSaaS型ECサイト構築プラットフォームで、国内向けfutureshopはCMS機能commerce creatorで高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現している他、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有している。