EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」

クロネコメンバーズとGoogleアシスタントが連携を開始、「話しかける」だけでお届け日時の確認・変更が可能に

クロネコメンバーズとGoogleアシスタントが連携を開始、「話しかける」だけでお届け日時の確認・変更が可能に

物流・決済・業務
2018/11/16

ヤマト運輸株式会社は、11月13日より個人向け会員制サービス「クロネコメンバーズ」と「Googleアシスタント」が連携を開始。スマートスピーカー「Google Home」に話しかけるだけで、当日宅配便が届くことを知ることができるほか、お届け日時の変更が可能となった。

Google Homeに、「OK Google、ヤマト運輸につないで」と呼びかけると、当日お届け予定の荷物の個数やお届け時間を音声でお知らせする。

また、お届け日時を変更する場合は「はい」と回答し、音声に従って希望曜日と日時を回答すれば、手続きは完了する。

なお、Googleアシスタントアプリをインストールすることで、スマートフォンでも同機能を利用することができ、利用料金は無料だ。ただしクロネコメンバーズのクロネコIDが必要だ。