ユニクロ、AIチャットボットが商品案内するコンシェルジュサービス「UNIQLO IQ」開始 ネットショップ担当者Forum 7年前 ユニクロ、AIチャットボットが商品案内するコンシェルジュサービス「UNIQLO IQ」開始 トレンド 2017/09/15 トレンドOne to Oneマーケティングビッグデータ人工知能・AI新機能・サービス国内ECニュースアパレル ユニクロは9月20日から、人工知能（AI）を活用したチャット自動応答システム（チャットボット）が、コーディネートやトレンドワードを提案する「UNIQLO IQ」の試験運用を開始する。