コンサルティングサービスを提供しているFinsight（フィンサイト）が実施した「企業・ブランドからの情報を受け取るプッシュ型チャネルへの意識調査」によると、消費者が企業が発信する情報を受け取る手段は「Eメール」が86.8％で最多だった。

年代別では若年層が「LINE」、60代は「ダイレクトメール（DM）」もよく利用している。