チャットボットの普及で「会話型EC」が当たり前になる日は近い？ ネットショップ担当者Forum 8年前 チャットボットの普及で「会話型EC」が当たり前になる日は近い？ トレンド 2017/03/14 トレンドOne to OneマーケティングECアプリテクノロジー人工知能・AI新機能・サービス国内ECニュース 国内外で「チャットボット」を通販・ECに活用する動きが活発化。会話型ECの可能性に注目が集まっている。