ネット通販の不満は何ですか? 「送料が高い」「セキュリティに不安がある」が上位 ネットショップ担当者Forum 7年前 ネット通販の不満は何ですか? 「送料が高い」「セキュリティに不安がある」が上位 トレンド 2017/02/03 トレンド国内ECニュース調査・実績データ インターネットリサーチ事業のGMOリサーチ株式会社が実施した「ネットショッピングに関する実態調査」によると、ネット通販への不満点として「送料が高い」「セキュリティに不安がある」「情報が多すぎる」が上位に入った。